SurveyMonkey 的 HIPAA 法規遵循功能
SurveyMonkey 與 HIPAA
SurveyMonkey 不僅能讓貴組織任何人員都可以建立調查問卷，同時還讓貴組織能夠保有資料所有權、自己管理使用者並合併多個帳戶的帳務。您可使用 HIPAA 法規遵循功能為您透過線上調查問卷收集的「受保護健康資訊」(PHI) 額外添加一層保障。SurveyMonkey 會使用適當的行政管理、實體和技術防護措施，持續為您保障 PHI 的安全。
HIPAA 安全規範之重要性
有鑑於人們對資訊隱私的擔憂與日俱增，美國於 1996 年頒布了《健康保險流通與責任法案》(HIPAA)，透過嚴格的規定保護人民的健康資訊。美國政府對於違反 HIPAA 的行為祭出非常嚴厲的罰則，且經常伴隨鉅額的罰款，因此使用符合 HIPAA 規範的調查問卷才能確保您的組織順利運作。
透過 SurveyMonkey 提供的 HIPAA 法規遵循安全功能，Enterprise 方案的客戶都能夠對自家調查問卷的 HIPAA 法規遵循有信心。
與 SurveyMonkey 成為商業夥伴
我們的標準「商業夥伴協議」(BAA) 符合 HIPAA 之規範，因此任何受 HIPAA 規範的實體都能夠輕鬆與 SurveyMonkey 建立商業夥伴關係，以便在 SurveyMonkey 帳戶中使用符合 HIPAA 的功能。
客戶可直接於「我的帳戶」中預覽並簽署 BAA。如需詳細的說明，請按一下這裡。
協助所有健康醫療單位遵循 HIPAA 法規
不同類型的受規範實體，使用調查問卷各有不同的目的，其中可能包括：
- 透過更安全的方法收集病患意見回饋，以改善績效表現
- 降低收集病患登記資訊時 PHI 資料外洩的風險
- 更隱密而安心地執行 CAHPS 問卷調查
- 利用預先設計好的問題簡化醫療研究
- 利用 SSL/TLS 加密技術降低在行動裝置上填寫調查問卷可能遭遇的風險
- 透過可靠的方式收集醫療評鑑所需的資料
- 透過安全的管道瞭解病患及醫院的安全文化，以獲得有行動價值的見解
除了保證履行商業夥伴的職責外，我們還為啟用 HIPAA 功能的帳戶設計了額外的安全保障功能，以協助受規範實體遵守其在 HIPAA 下的義務。這些保障包括：
- 透過閒置逾時自動登出機制防止敏感資訊遭到不當存取
- 記錄帳戶活動，以便知道哪些人存取了公司的健康資訊
- PHI 分享警示功能，一旦有個人健康資訊被分享出去就能採取必要行動
- 加入 BAA 以最大化法規遵循和資格認定
進行符合 HIPAA 規範的線上問卷調查
只要您是我們 Enterprise 方案的客戶，都能在帳戶中啟用符合 HIPAA 規範的功能 (需支付額外費用)。啟用流程相當簡單：
- 升級為 Enterprise 方案。
- 加入商業夥伴協議。
- 我們將會開啟符合 HIPAA 安全規定的額外隱私保障措施。
有任何問題嗎？
若您對我們的產品功能或我們能如何協助您遵守 HIPAA 有任何疑問，請造訪 HIPAA 常見問題，或歡迎隨時與我們聯繫。
若要進一步瞭解 HIPAA，請造訪美國健康及公共服務部網站：http://www.hhs.gov/ocr/hipaa/。
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