符合 HIPAA 規範

利用 SurveyMonkey 表單和調查問卷安全地收集並分析受保護的健康資訊 (PHI)。

一名女士坐在等候室,看著自己的手機。旁邊有一道表單問題詢問「您是否有醫療健康保險?」搭配「是」和「否」的單選按鈕。嵌入於表單旁的小張相片顯示一隻手正在將藥丸放入藥盒。

這些頂尖的醫療照護組織都信賴 SurveyMonkey

白色 McKesson 客戶標誌
CVS Health 標誌
BetterHelp 標誌
Lucile Packard Children's Hospital 標誌
Massachusetts General Hospital 標誌
John Hopkins Medicine 標誌
Delta Dental 標誌
BlueCross BlueShield 標誌
Mutual of Omaha 標誌
CoverWallet 標誌
John Hopkins 標誌

在收集資訊的同時也保護病患資料。加入 SurveyMonkey Enterprise 就能使用符合 HIPAA 規範的調查問卷工具。

選用專家設計的範本,打造符合 HIPAA 規範的線上表單。從入院時資料登記到出院後意見收集等各式表單,都能透過符合 HIPPA 規範的表單建立器確保 PHI 受到嚴密保護。

→ 可自訂品牌標示,給客戶順暢無礙的體驗
→ 超過 25 種題型可選,輕鬆收集病患入院登記和意見回饋
→ 提供專業調查問卷工具,協助收集病患資料和門診預約

調查問卷表單上有一道問題詢問「您向朋友或同事推薦本院所的可能性有多大?」旁邊的相片中有一名醫師正在與病患交談。

SurveyMonkey 承諾遵守 HIPAA 的隱私和安全標準,因此您可以對資料的儲存、存取及保護程度感到放心。

→ 自動化的工作階段逾時機制、稽核記錄和安全提醒功能
→ 定期風險評估、SSL 加密和災難復原計畫
→ 專責的安全團隊

快顯視窗標題顯示「安全提醒」,內文說明使用者在閒置 30 分鐘後會被登出,以保護其資料,下面有一個「重新登入」的按鈕。

透過分析敏感回覆發現未曾被察覺的趨勢,以制定改善病患及員工體驗的方針。

→ 合併分析來自多份調查問卷、跨越不同時間的調查結果
→ 使用強大的篩選和比較功能、交叉分析報告等,深入剖析您的資料
→ 輕鬆建立自訂的控制面板,讓高階主管能夠一目了然

一幅折線圖追蹤「病患滿意度變化趨勢」,旁邊有長條圖顯示病患對於「目前醫療照護」的滿意度。

客戶案例研究

Carrot 透過使用符合 HIPAA 規範的會員調查問卷,縮短了 25% 的分析時間。

「我們利用 SurveyMonkey Enterprise 符合 HIPAA 規範的功能,讓醫療專家與會員的交談更有效。臨床治療成果的提升驗證了這件事。」

Laura Lee
Carrot
全球方案負責人

一份「病患滿意度調查問卷」表單詢問:「您對最近在本診所獲得的照護有多滿意?」表單旁邊的相片呈現一間空無一人的診所候診室。
一份「健康狀況調查問卷」表單上有一道關於身高和體重的問題。表單旁邊的相片呈現一個現代化的辦公空間,一群人正坐著聊天。
一份「醫療病史表單」表單上列出多種疾病和核取方塊。表單旁邊的相片呈現一個人的身軀從床上坐起。
一份「醫院績效評估」調查問卷列出一道關於醫護人員反應積極度的選擇題。表單旁邊的相片呈現站在醫院的走廊中的一群醫護人員。

*倘若您向居住在美國境內的個人收集個人健康資訊,就可能受到 HIPAA 法規的約束。若要進一步了解,請聯絡我們的銷售團隊或您的客戶成功經理。

  • SurveyMonkey 調查問卷工具符合 HIPAA 規範嗎?
  • SurveyMonkey 有提供 BAA 嗎?
  • 使用 SurveyMonkey 安全嗎?
  • 什麼是符合 HIPAA 規範的表單或調查問卷?
  • 何謂 HIPAA?為什麼需要建立 HIPAA?

HIPAA 合規功能只限 SurveyMonkey Enterprise 方案的帳戶使用。請聯絡我們的團隊以了解詳情,並獲得個人化的產品示範。

綠色盾牌中間有個掛鎖圖示的簡單圖片。
一份「醫療照護績效評估範本」列出一道關於與醫護人員交談之難易度的問題。背景為一名身穿手術服的醫護人員,脖子上掛著聽診器,手上拿著寫字板。
一名女性在筆電前工作。畫面旁邊顯示兩個安全徽章,分別為 AES-256 和 TLS 1.2+,藉以強調強大的加密和資料保護功能。