您要怎麼知道特定一組受訪者給了您什麼回覆？例如，男性與女性的回覆有何差異？公司裡不同部門對於一系列主題的看法和意見有何不同？
篩選條件和交叉表可讓您只看到符合您條件的問題和回覆。
- 從您收集到的所有調查問卷回覆看出全球趨勢
- 綜合運用多項篩選條件，深入分析收集到的資料
- 利用交叉表比較不同受訪群組 (例如女性或醫生) 或不同收集來源 (例如電子郵件或 Facebook) 的回覆結果
- 以各種性質 (包括時段區間、填寫完成或只填寫一部分、姓名、IP 位址或某個自訂資料欄位) 作為篩選條件來縮小資料範圍
- 透過製作交叉表找出您收到的回覆是否呈現出某種趨勢 (例如用過您產品和未用過您產品的受訪者在意見上有何差異)
- 根據您指定的條件建立自訂的資料檢視頁面，而且還能只顯示您所選的問題
某些人如何使用交叉表和篩選條件？請參見以下一些範例。
如果是客戶滿意度調查問卷，這些工具能幫助您了解：
- 誰是貴品牌的擁護者？
- 他們會向他人說貴公司產品或服務的好話嗎？
- 批評型消費者主要的不滿是什麼？
- 他們認為您在哪些方面有待改進？
對於大學學生滿意度調查問卷，請了解
- 特定學程的學生對於使用學校資源有何感想？
- 不同系所與滿意度之間有關聯嗎？[運用交叉表]
- 這些關聯在大學生與研究生之間是否一致？ [在交叉表中套用篩選條件]
只要您需要深入探究和隔離調查問卷的區段，請使用篩選條件和交叉表以節省時間和解鎖情報見解。
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