客戶聚焦
借助 SurveyMonkey,勇士隊擬定了資料導向策略,以改善 CX (客戶體驗)、了解市場並推動 DEI (多元、公平與包容) 發展。
「有了 SurveyMonkey,收集資料變得比以往更輕鬆,憑藉直觀的介面和廣泛的自訂工具,企業能夠使用自己設計調查問卷,從目標受眾身上取得豐富且有意義的洞見。」
Angelica R.
營運經理
「SurveyMonkey Enterprise 能讓使用者自訂調查問卷、分析資料、進行團隊協作,並與 Salesforce 和 Tableau 等商務工具整合,還提供可靠的客戶支援及儲存敏感資料的安全環境。」
Malik D.
使用者體驗研究員暨設計師
「我在專業工作上和與非營利組織合作時都使用過 SurveyMonkey,我很喜歡它的易用性、自訂工具,以及它所提供的資料洞見。」
Shannon S.
CRM 暨行銷資料庫專員
了解 SurveyMonkey 如何協助您發掘品牌與產品商機、支援員工及讓客戶滿意等。
NPS、Net Promoter 及 Net Promoter Score 是 Satmetrix Systems, Inc.、Bain & Company 與 Fred Reichheld 的註冊商標。