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範本

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運用同儕意見回饋來協助員工改善績效。

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Globe next to different targeting options, such as age, location, gender, income

紐約州紐約市

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非營利組織

Women's March Global 致力於性別平等及基層社群動員,而且它知道實在的資料可以激發真正的社會變革。當此非營利組織決定進行女性問題的開創性全球調查時,便尋求 SurveyMonkey Enterprise 協助,使其得以執行這項志向遠大的專案,並收集可能改變人生的見解。

2020 年初與全球分會通話時,Women's March Global 發現了一個災難性的現象:全球的家庭暴力數量呈上升趨勢,而政府計畫卻遺漏了婦女問題。

Women’s March Global 的董事長表示:「我們的分會並未看到政府將疫情的補助款發放給有需要的婦女和多元性別族群,此外,我們也沒有看到家庭暴力激增的解決方案。」「這是全球急需解決的問題。」

此非營利組織需要詳盡的資料來游說地方政府,並確保聽取女性和多元性別族群的意見。該資料通常難以獲得 (2020 年迅速而持續的危機凸顯了此事實),但 Scolnik 及其團隊發現,SurveyMonkey 有能力勝任此事。

一位手持信用卡的女士,她旁邊有兩個人正看著電腦螢幕並交談

為進行 Global Count 調查,Women's March Global 集結了由民權運動者、合作夥伴組織和馬里蘭大學的專家所組成的委員會,共同開發調查問卷問題,旨在讓女性和多元性別族群有機會凸顯問題,並大聲說出解決這些問題的障礙。

由於在 170 多個國家/地區進行調查,因此必須支援 15 種語言。它也必須能夠收集具有細微差別的見解。Scolnik 解釋:「『一體適用』之女性問題平台的構想對慈善事業而言是一種重男輕女、種族歧視的方法。」「地點、種族背景、環境、社會制度和其他因素都會影響個別女性需求。」

調查問卷分析程序是另一個重要的考慮因素。作為一家人員有限的非營利組織,Scolnik 想要確保她和她的團隊能夠分析數以萬計的調查問卷回覆,以便支援對當地社群進行快速、循證的干預。SurveyMonkey 擁有他們所需的確切功能,從內建分析到翻譯和 API 服務。

Betsy Scolnik 的大頭照

Betsy Scolnik
董事長

首次 Global Count 調查於 2021 年 1 月 21 日進行,如果不是因為新冠疫情,通常會在這一天舉辦年度女性大遊行 (Women’s March)。短短數週內就收到數萬份回覆,而 Women's March Global 團隊甚至能夠成功地收集到偏遠地區的回覆。

此非營利組織收到回覆後,就會與分會負責人分享 SurveyMonkey 控制面板的高階存取權,讓他們能夠快速查看社群中的緊急情況。SurveyMonkey 分析功能可輕鬆對應開放式問題之回覆中所使用的常見關鍵字。這有助於 Scolnik 和 Women's March Global 的其他領導人找出每個地區被標記最多的問題。

對婦女的暴力行為是全球首要問題。透過 SurveyMonkey,Women's March Global 能夠瞭解全國和地方的女性在看待該問題方面的差異,以及解決問題所面臨的政治、文化或經濟障礙。該資訊讓組織得以透過個別分會制訂有針對性的行動方案,以協助非政府組織和政府有效地直接支援及制訂政策。Women's March Global 也將這些調查結果分享給 75 個合作夥伴組織,以加強其國際溝通渠道,並確保所有寶貴資料都能產生更廣泛的影響。

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