您是否曾經懷疑自己建立的調查問卷到底好不好？到底要如何知道哪種提問方式才能收集到正確資訊，以便做出明智決定？您一開始可能會在網路上搜尋範例問題，期待那些資訊能引領您走上正軌。以下的實用指南將告訴您該怎樣提出正確的問題。
設定清楚的目標
為了提出正確的問題，您需要先瞭解該次問卷調查專案的目標，最關鍵的是，您必須明確地知道「您想要獲得什麼意見回饋？」。假設您是人力資源專家，想要營造更好的工作環境，由於這個主題相當廣泛，所以您需要針對各個重點領域個別提出問題 (例如：管理技能層級、福利、停車位等)。透過這些問題收集員工對於各方面意見，您才能獲得可化為行動的資訊。
範例問題並非大同小異
SurveyMonkey 題庫是您的最佳幫手，那裡有數千個預先撰寫好且符合方法學要件的問題，能幫助您獲得最有用的回覆。我們自己聘請方法學家認證並建立了這部題庫，讓您可以按類別查找最常見問題來放進您的調查問卷裡。每個問題和答案選項的設計，都是以減少偏見、讓您收集最準確的答案為方針。在 SurveyMonkey，您可以快速輕鬆地獲得所需的範例問題，讓您往明智的決策更靠近一步。
題庫是如何建立的
每個問題都是經過分層隨機抽樣的程序選出。我們將三百多萬份的 SurveyMonkey 調查問卷分成幾個常見的主題 (每一組為一個「層」)，然後從各個主題的調查問卷中隨機抽出 10%，確保每個主題的調查問卷都有相同的機率被選到。
舉例來說，我們從整個調查問卷庫中只找出請客戶提供意見的調查問卷，然後再從其中隨機選出一部份調查問卷。我們對其他各類別的領域 (包括人力資源、公共教育、醫療照護等) 均重複進行此程序。
最後得到了什麼結果？經過 11 次隨機抽樣取得的範例，在整合之後，得到了大約 20,000 個問題，而我們確信這些問題足以代表 (或充分代表) SurveyMonkey 客戶對於這 11 個主題的所有問題。
開始使用題庫
準備好用題庫建立下一份調查問卷了嗎？在題庫中，您可以依照調查問卷的類別來搜尋問題；如果您的調查問卷沒有特定類別，那就隨意搜尋各個類別或直接搜尋問題 (題庫搜尋技巧：以關鍵字或概念搜尋可得到最佳的結果)。
在每個問題裡，您也將看到可選取或編輯的變數，您可以按照需求自訂問題。
就是這麼簡單。
從今以後，把困難的工作交給我們。趕快到題庫查找範例，然後充滿自信地執行專案吧！
探索更多資源
工具組目錄
探索我們專為特定角色或產業設計的眾多工具組，幫助您善加利用意見回饋。
建立員工離職面談表單，以瞭解有哪些應改善之處
在離職面談中詢問合適的問題，以減少員工流失。立即開始使用我們的員工表單建立器工具和範本。
利用線上同意表單取得必要權限
透過自訂同意表單，取得所需的權限。立即免費註冊，開始使用我們的同意表單範本建立表單。
螢幕擷取畫面上呈現 SurveyMonkey 線上請求表單
輕鬆建立和自訂專屬的請求表單，以收集員工、客戶及其他對象的要求或申請。使用專家建立的範本，幾分鐘就能完成。