產品

SurveyMonkey 能滿足各種使用案例和需求。歡迎探索我們的產品,瞭解 SurveyMonkey 能為您提供什麼協助。

使用領先全球的線上調查問卷服務,獲得以資料為導向的深入解析。

探索集合於單一強大平台上的核心功能和進階工具。

建立並自訂線上表單,以收集資訊並接受付款。

可與超過 100 款應用程式和外掛程式整合,讓您事半功倍。

量身打造的解決方案,滿足您所有的市場研究需求。

利用內建的 AI 打造更優質的調查問卷並快速獲得獨到見解。

範本

測量客戶對貴公司的滿意度和忠誠度。

瞭解如何讓客戶滿意,使他們成為您忠實的擁護者。

取得可化為實際行動的深入解析,改善使用者的體驗。

向潛在客戶、受邀人等對象收集聯絡資訊。

輕鬆收集並追蹤下一場活動的邀請回函。

瞭解出席者的期待,使下一場活動更成功。

發掘能提升員工參與度並改善績效的深入解析。

收集出席者的想法和意見,把下一場會議辦得更好。

運用同儕的想法和意見來協助員工提升績效。

打造更好的課程並改善教學方法。

瞭解學生對課程資料和教學狀況的評價。

瞭解客戶對您的新產品構想有何看法。

資源

使用調查問卷和調查資料的最佳實務

有關問卷調查、商務技巧及更多其他內容,都在我們的部落格。

SurveyMonkey 的使用教學與指南。

頂尖品牌如何透過 SurveyMonkey 推動成長。

聯絡銷售人員登入
聯絡銷售人員登入

我們的調查問卷範本和問題範例能協助您獲得更具參考價值的回覆

螢幕擷取畫面上呈現 SurveyMonkey 員工參與度調查問卷範本,以及客戶服務意見調查問卷範本

我們的調查問卷範本都是由專家撰寫而成,因此您可以對收集到的資料數據有信心。您可以一字不改,直接使用我們的範本,或根據需求自訂範本內容。以下是我們最受歡迎的一些範本:

聆聽客戶心聲,為公司制定明確的改善計畫

取得消費者的人口統計資料,同時瞭解他們對於貴公司的品牌或產品有何看法

維持員工的滿意度和參與度,吸引並留住頂尖人才

徵詢家長和學生的意見,以改善學習環境

參考病患和員工的意見,以改良醫護品質並符合相關標準

運用活動前與活動後的意見反應調查問卷,把活動舉辦的更精彩

螢幕擷取畫面上呈現 SurveyMonkey 客戶滿意度調查問卷範本

螢幕擷取畫面上呈現 SurveyMonkey Net Promoter® Score 調查問卷範本

螢幕擷取畫面上呈現 SurveyMonkey 的網站意見調查問卷範本

螢幕擷取畫面上呈現 SurveyMonkey 幼兒園、小學至國高中 (K-12) 家長調查問卷範本

螢幕擷取畫面上呈現 SurveyMonkey 員工參與度調查問卷範本

Screenshot of SurveyMonkey event feedback survey template

沒有時間自己為公司製作調查問卷嗎?歡迎使用我們找專家撰寫的調查問卷範本,確保您獲得公正不偏頗的準確資訊,讓您得以透過這些資訊發現哪些面向有待改進、哪些事務應優先進行等。此外,您還可以直接從您的客戶關係管理平台寄出調查問卷給客戶,或內嵌在要寄給客戶的後續跟進電子郵件中。

微笑的女士旁邊有一份清單,清單上顯示:部署、檢視、分析調查問卷
螢幕擷取畫面上呈現 SurveyMonkey 客戶滿意度調查問卷範本

您的客戶認為貴公司表現得好嗎?別猜了,只要使用我們的客戶滿意度調查問卷範本,就能掌握客戶對於貴公司產品與服務的評價。

螢幕擷取畫面上呈現 SurveyMonkey 的客戶意見調查問卷範本

您的客服專員有沒有提供客戶所需的協助?建議您使用客戶服務調查問卷範本,邀請客戶為貴公司的客服專員打分數,此範本包含了業界用來衡量客戶滿意度的標準題目──Net Promoter Score (NPS) 問題。

螢幕擷取畫面上呈現 SurveyMonkey 計算市場研究調查問卷範本

使用我們的市場研究範本,您就能瞭解您的公司、產品或服務與同業其他公司相較優劣如何。同時還可以透過人口統計問題來了解貴公司目標客戶群的組成及詳細資料。

請參閱下方的調查問卷範本清單:

查看能夠接觸到客戶、員工、目標市場等對象的抽樣調查問卷。

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Una mujer pelirroja crea una encuesta en una computadora portátil

探索我們專為特定角色或產業設計的眾多工具組,幫助您善加利用意見回饋。

Un hombre y una mujer miran un artículo en su computadora portátil y escriben información en notas adhesivas

在離職面談中詢問合適的問題,以減少員工流失。立即開始使用我們的員工表單建立器工具和範本。

Un hombre con lentes sonríe y usa una computadora portátil

透過自訂同意表單,取得所需的權限。立即免費註冊,開始使用我們的同意表單範本建立表單。

Una mujer revisa información en su computadora portátil

輕鬆建立和自訂專屬的請求表單,以收集員工、客戶及其他對象的要求或申請。使用專家建立的範本,幾分鐘就能完成。


Net Promoter Score (NPS) 是 Bain & Company, Inc、Satmetrix Systems, Inc. 和 F. Reichheld 的商標。