產品

SurveyMonkey 能滿足各種使用案例和需求。歡迎探索我們的產品,瞭解 SurveyMonkey 能為您提供什麼協助。

從全球首屈一指的線上調查問卷中,獲取以資料為導向的深入分析。

可與超過 100 款應用程式和外掛程式整合,讓您事半功倍。

建立並自訂線上表單,以收集資訊和付款方式。

利用內建的 AI 打造更優質的調查問卷並快速獲得獨到見解。

依實際需求量身打造解決方案,滿足您所有的市場研究需求。

範本

測量客戶對貴公司的滿意度和忠誠度。

瞭解如何讓客戶滿意,使他們成為您忠實的擁護者。

取得可化為實際行動的深入解析,以改善使用者的體驗。

向潛在客戶、受邀人等對象收集聯絡資訊。

輕鬆收集並追蹤活動邀請回函。

瞭解參加者的需要,使下一場活動更成功。

發掘能提升員工參與度並改善績效的深入解析。

瞭解與會者的想法和意見,把下一場會議辦得更好。

運用同儕意見回饋來協助員工改善績效。

打造更好的課程並改善教學方法。

瞭解學生對課程資料和教學狀況的評價。

瞭解客戶對您的新產品構想有何看法。

相關資源

使用調查問卷和調查資料的最佳實務

有關問卷調查、給企業的訣竅及其他主題的內容,都在我們的部落格。

SurveyMonkey 的使用教學與指南。

頂尖品牌如何透過 SurveyMonkey 推動成長。

活動規劃核對清單:
用簡單的步驟確保活動成功

成功的活動會發揮極大的影響力。舉例來說,一般大型活動在結束之前,在社群媒體上被提及的次數大約是 1,400,000 次。這類活動可以將您的理念、企業或產業等資訊,傳播到您平常能觸及的範圍之外,這也暗示了把每一場活動辦成功有多重要。

如果您覺得要規劃一場成功的活動牽涉到的工作太多、太難一手包辦,別擔心,這是事實。即使是最有條理的活動規劃者,也常常會為了活動的日常物流作業而苦惱。好消息是,以下這份「16 週活動規劃核對清單」能幫助您按部就班地進行規劃工作。

  • 設定目標。辦這場活動的目的是什麼?您想達到什麼樣的效果?為了讓活動有個方向,請決定好主題、列出一份明確的目標,或查出要多少人出席才能打破人數紀錄等等。
  • 組成團隊。為每一位團隊成員指派職務,例如計畫管理員、活動行銷人員、營業單位聯絡人員或出納員。每個職務都應該要有清楚的目的,並且盡量設定可量化的目標。
  • 挑選場地和日期。使用活動前調查,了解參加者可能的預算、對他們哪些地點最方便,以及他們會和誰 (孩子、伴侶、同事或朋友) 一起來參加您的活動。然後,找到適當的場地,訂下舉辦活動的日期。
  • 確認活動焦點。動用您和團隊成員的人脈,尋找最令人驚豔的專題講者、報告人或表演者,讓他們成為整場活動的最大賣點。別忘了確認這位焦點人物有空來參加這場活動。
  • 訂出活動時程計畫圖。確定了焦點人物之後,就可以進行其他規畫了。想想您還希望將哪些人或事物變成活動的一部份呢?
  • 設定預算。搞清楚您的活動預計需要花多少錢,要如何支付這筆費用,以判斷您必須從報名費、參展商、贊助商和其他資金來源籌到多少錢,這項資訊會有助於設定合理的報名費和訂定贊助商等級。
  • 尋找資金來源。帶著您的活動目標、焦點人物和贊助商等級等資料,尋找適當的潛在參展商和活動贊助商。
  • 和焦點人物簽訂合約。然後向焦點人物取得一些宣傳資料,如照片或生平簡介等。安排交通和住宿。
  • 與贊助商簽訂贊助協議。向每一家贊助商取得宣傳資料,如公司標誌等。
  • 確認報告者。再次確認您的人脈網路,找出可能的報告者,包括主講和司儀等等。確認每一位報告者的意願和時間,然後開始將他們列入活動流程。
  • 確認餘興表演、外燴餐飲、交通管制和保全等事項。找到活動承包商並預約日期。
  • 取得活動許可和責任保險。向當地主管機關洽詢活動是否需要餐飲許可、噪音許可、看板懸掛許可、道路封閉許可或警力保護。責任保險必須能給付人員受傷、財產損壞和其他的活動事故。
  • 用品牌包裝活動。為活動打造與眾不同的外觀設計,在宣傳資料、活動布置和活動贈品上都套用一致的外觀。
  • 開放報名。您的線上報名表格必須切中要點,且不能遺漏有關抵達時間、飲食限制和 T 恤尺寸等實用的後勤資訊問題。
  • 宣傳活動。打造活動網站,在社群媒體上建立活動頁面。在主講人和知名來賓確認出席時立刻張貼更新,轟炸您想觸及的民眾。發送新聞稿到相關的媒體機構。
  • 和報告者及活動承包商簽訂合約。
  • 購買或租用必要用品。詢問承包商預期您提供什麼樣的設備。聯絡活動場地,詢問他們是否會準備一些必要用品。如果沒有,趕緊找到供應商,購買或租用那些用品。準備活動贈品,如禮品和產品樣本。
  • 取得所有演講和簡報內容的副本。向焦點人物和其他報告者索取演講和簡報內容的副本,確認內容適當,如有必要,聯絡報告者一起調整內容。
  • 建立活動節目表和腳本。為天候惡劣或出席人數過少的情況安排備案。
  • 召集志工。判斷人員安排上的需求,然後公開發送志工邀請。您可以利用線上志工報名表詢問有志人士的相關技能和興趣,以便為每一位志工找到最適合他們的職務。
  • 報名截止。
  • 寄出大會資料袋。資料袋中應包含活動節目表、菜單、報告者相關資訊、其他與會者的聯絡資訊,或其他能協助活動達成目標的實用資訊。這時也是調查與會者對活動有何期待的好機會。如果您的活動有 App,也請讓與會人士知道如何下載。
  • 為報告者安排媒體採訪。聯絡相關媒體機構,告知活動的報告人名單,試探他們的採訪興趣。然後聯絡報告人,告知採訪機會。準備媒體採訪證。如果可能的話,請在活動場地規畫一個採訪專用的空間。
  • 為每一場演講和簡報準備備份的紙本和數位資料。萬事警慎最好。這種高風險的大型活動總是印證了墨菲定律。
  • 佈置場地。確定所有的必要用品 (包括贈品) 都已運送到場。設置報到處、椅子、桌子和舞台。
  • 舉辦志工行前簡報。將每一位志工指派到專屬的小組,由規劃活動的團隊成員分別集中管理。
  • 致電媒體。確認媒體機構的出席情況。
  • 收集即時回饋意見。在活動的空檔發送活動意見表,即時評量活動是否成功,並且在問題一出現時就馬上尋求解決方案。
  • 寄出感謝電子郵件。分別針對與會人士、志工和報告者撰寫感謝稿。強調活動的好成果,例如出席者眾多、對話交流有建設性或大家的回饋都很正面等等。
  • 在郵件裡附上活動後調查問卷。利用活動後調查問卷評量活動成敗,並開始為下一場活動做熱身。分別為與會人士志工和報告者打造專屬的調查問卷,確保您提出的問題都確實與受訪者相關。

這份內容周全的活動規劃核對清單是讓活動通往成功的快車道。在您一項項勾選查對清單上的方塊時,別忘了您一開始所設定的目標才是評量進度的最佳工具。