員工意見反應範本

瞭解如何讓員工保持心情愉快又有生產力

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利用團體方案,做出更明智的工作決策
藉由與團隊協同合作,建立更完善的員工調查問卷。團體方案也比個人方案更省錢喔!
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每個工作團隊都是由精心挑選出來、充滿才華的一個個員工所組成的。公司的成功就取決於這些員工的表現,而快樂的員工才會是有生產力的員工。

那麼,您如何知道您的工作團隊是否認為您的組織令人滿意且可激勵人心? 小型企業 或 人力資源部門 要到哪裡取得資料,才能瞭解如何改善工作環境,或者員工流動率為何高於您的預期? 員工意見反應 (透過 員工滿意度調查問卷收集) 是瞭解工作團隊需要哪些資源才能展現其最佳表現的唯一最佳方法。

如何最妥善地運用員工的意見

您可以依目的和喜好問員工籠統一點或具體一點的問題。我們提供眾多的員工調查問卷範本,您可以絲毫不改直接使用,或依照需求自訂。

任何人都可以被評鑑

包括您也是。評鑑可以是雙向的,所以不妨給員工機會對公司裡的任何人員進行評鑑,包括管理階層、團隊成員,甚至是「長」字輩高階主管。當您打開誠實對話的大門,員工將會感覺受到重視,且覺得有人聽到他們的心聲。您可以問像「主管提供的培訓成效如何?」或「您有多信賴您的同事?」之類的問題。雖然您可能要臉皮厚一點才敢邀請他人批評自己,但當您收到批評後,若採取積極的改善行動,您將更能與員工及同事建立良好的關係。

離職面談

詢問員工離職原因,可能會讓您對公司的聘僱、管理和福利政策產生截然不同的見解。只詢問他們離職的原因可能還不足夠,您不妨也問他們「您在本公司享有多少事業成長的空間?」或「您在本公司任職時,有多容易在公、私生活之間取得平衡?」之類的問題,讓他們對各種主題發表意見。他們的回答可能會讓您感到意外,而且將會成為有助於留住人才的寶貴資訊。

衡量包容性與歸屬感

吸引多元人才、創造永續工作團隊的最佳方式,是建立以歸屬感和包容性為優先考量的工作場所文化,而且最重要的是,讓員工感受到公司的支持。SurveyMonkey 的 包容性與歸屬感調查問卷範本 可幫助您瞭解公司在哪些方面表現得很好,以及在哪些方面仍有成長空間。

津貼與福利

您提供的福利是否是員工希望的福利,或是您把錢花在他們不重視的事物上?例如,他們是否寧願有更多休假時間或年節獎金?傳送包含「雇主的病假政策公平程度為何?」和「與其他雇主相較之下,您雇主的健康保險計畫更好、更糟,或是差不多?」等問題的 員工福利調查問卷 ,以 微調您的福利 ,從而提升團隊滿意度和員工留任率。

情緒與士氣

有時候您只需要與銷售人員和員工談談,就能知道他們的整體情緒為何。小幅調整與重大變更可能代表不同的意義:快樂且具生產力的人員,以及缺乏動力的工作團隊。「在典型的一週中,您覺得工作壓力很大的頻率為何?」和「您是否喜歡、不喜歡也不討厭、或是討厭雇主?」這類的混合問題,對於判定 工作場所的一般士氣頗有助益。

用這 4 個祕訣建立更好的員工意見反應調查問卷

1. 給員工多一點時間填寫問卷

如果您在星期五寄出員工調查問卷,請別要求他們在星期一早上回傳。給他們充分的時間填完調查問卷,並在期間發出提醒。此外,請勿期待員工利用下班後的私人時間填寫問卷;讓他們在上班時間內撥空完成。

2. 提供獎勵

贈送小禮物或獎品給填完調查問卷的員工,或是舉辦競賽,回覆率最高的部門就能拿獎。

3. 匿名處理回覆

務必讓員工知道他們的回答會完全匿名。當員工瞭解他們提供意見反應是絕對安全的,您就能取得更準確的意見。

4. 讓員工知道您已聽到他們的心聲

如果員工覺得公司根本不重視他們的意見,那他們可能就不會再參加調查。把調查結果做成一份簡報,讓他們知道公司從本次調查活動中得到了什麼知識,以及將針對調查結果採取哪些行動。

利用 SurveyMonkey 經方法論者認證的 範例問題,讓您的時間發揮最大效益。您將能夠在幾分鐘內針對各種主題建立線上調查問卷。SurveyMonkey 也可讓您使用輕鬆部署及分析調查問卷所需的調查問卷工具,讓您能夠制定更明智的決策。此外,由於我們很注重調查問卷安全性,因此,請放心,我們會確保您的資料及見解安全無虞。

還有其他疑問嗎?

如果您有意使用員工調查問卷範本,但有進一步的問題,請與我們 聯絡 。

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