員工滿意度調查問卷範本

瞭解如何讓員工保持心情愉快和充滿生產力的方法。

‌‌員工調查問卷範本圖例

您的團隊成員每一位都是精挑細選的人才。 組織成功的關鍵在於這些員工的表現,而快樂的員工就是具有生產力的員工。 所以,您如何知道員工是否致力於讓公司更具效率與動力? 小型企業人力資源部門要到哪裡取得資料,才能瞭解如何改善工作環境?或是瞭解員工流動率為何高於可接受的範圍? 寄送我們設計的員工滿意度調查問卷,您就能獲得所需見解,進而確定您所做一切能讓員工滿意並發揮所長。

如何使用員工意見反應調查問卷

您可以隨自己喜歡使用一般或特定的調查問卷。您可以依「原狀」使用其中一種員工調查問卷範例,或是自訂您專屬的調查問卷。

  • 所有人都可以接受評鑑。 即使是您也可以。評鑑方法有兩種。 讓員工有機會對組織中所有人員進行評鑑: 管理、團隊成員,甚至是「長」字輩高階主管。當您打開誠實對話的大門,您就能讓員工感受到自我價值,而且知道有人重視他們的想法。詢問「主管提供的訓練成效如何?」或「您的同事有多可靠?」這類問題。您可能要捫心自問才能回答這些問題,但是當您收調查問卷並採取行動,您就有更好的機會和同事建立良好關係。
  • 離職面談。 詢問員工離職原因,可讓您對公司的聘僱、管理和福利政策產生截然不同的見解。只詢問他們離職的原因可能還不足夠;詢問「您在這家公司實現專業成長的空間有多少?」或甚至是「在這家公司任職時,取得公私生活之間的平衡有多簡單?」這類問題,以便取得他們對不同主題的意見。答案可能會讓您大感驚訝,而且您可以獲得寶貴資訊並用於提升員工的留任率。
  • 津貼與福利。 您提供的福利是否是員工希望的福利,或是您把錢花在他們不重視的東西上?例如,他們是否比較喜歡更多休假時間或年節獎金?傳送包含「雇主的病假政策公平程度為何?」和「與其他雇主相較之下,您雇主的健康保險計畫是更理想、更糟糕或是差不多?」等問題的 員工福利查問卷,以微調您的福利,從而提升團隊滿意度和員工留任率。
  • 情緒與士氣。 有時候您只需要與銷售人員和員工談談,就能知道他們的整體情緒為何。小幅調整與重大變更都可能截然不同的結果:快樂且具生產力的人員,以及缺乏動力的工作團隊。「在普通的一週中,您覺得工作壓力很大的頻率為何?」在混合問答中,「在普通的一週中,您覺得工作壓力很大的頻率為何?」和「您是否喜歡、不喜歡也不討厭、或是討厭雇主?」 這類混合問題,對於您決定工作環境的一般士氣頗有助益。

個人滿意度調查問卷範例

  • 員工離職範本
    這個擁有 21 個問題的調查問卷會詢問離職員工他們離開公司的理由,以及他們對管理階層和主管、工作環境和團隊成員的體驗。
  • 360 度員工表現考核範本
    多用途的員工調查範例,可讓參與者指定他們是否想要評論主管、同事或下屬的表現。
  • 員工福利調查問卷範本
    這份 7 個問題的調查問卷著重於您組織提供的津貼和福利。涵蓋的主題包含環境、餐食和一般福利。
  • 員工績效表現調查問卷範本
    經理可以利用這個擁有 10 個問題的員工調查問卷範例,來評估其團隊成員的表現。員工態度、知識和工作道德全都涵蓋在內。
  • 工作滿意度調查問卷範本
    員工可以利用這個擁有 14 個問題的調查問卷,對其工作滿意度進行評分。問題範圍涵蓋壓力程度、薪資和領導力。

打造更理想員工意見反應調查問卷的 4 個秘訣

  1. 讓他們有充分時間填妥調查問卷。 請不要星期五寄出員工意見反應調查問卷,並期望他們能在星期一早上寄回調查問卷。讓他們有充分時間填妥調查問卷,並在填寫期間發出提醒。同樣的,不要期待員工會在私人時間完成問卷,讓員工在上班時間完成。而且,不要期望員工在下班時間填妥調查問卷;請員工在上班時間撥空填寫調查問卷。
  2. 提供誘因。完成員工調查問卷, 即贈送小禮物或獎品,或是舉辦部門之間的競賽,獲得最高回覆率的部門就能優勝。
  3. 匿名處理。 務必讓員工知道他們的員工調查問卷答案會 100% 完全匿名處理。為了獲得最寶貴的見解,您要員工保證他們的意見絕對安全無虞。
  4. 讓員工知道我們瞭解他們的心聲。 如果員工認為公司對他們提出的意見反應只是做做樣子,他們可能就不會再次參加調查問卷。提供員工意見調查問卷簡報,向員工展示公司獲得哪些知識,以及針對哪些調查問卷結果採取行動。

請充分利用 SurveyMonkey 的範例問題人力資源調查問卷,讓您的時間發揮最大效益。 您將能夠在幾分鐘內,建立著重於各種主題的線上調查問卷。SurveyMonkey 也可讓您存取輕鬆部署和分析人資調查問卷所需的調查問卷工具 – 為您制定更明智的決策。而且,我們很注重調查問卷安全性,所以請儘管放心,我們會確保您的資料及想法安全無虞。

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