超過 30 個訓練調查問卷問題與最佳的調查問卷設計實務

世界在全新技術和全球化的影響下日新月異，學習和發展變得比以往任何時候都更加重要。

大多數人一生中都參加過某種形式的知識和技能訓練。新員工會參加新進員工訓練，以習得在新工作場所中所需的技能。某些工作職能可能需要額外的訓練，以發展新技能或更新現有技能來獲得認證。

訓練與傳統課程相比有明顯的不同，參與者會期望在課程結束後能夠立即改善自己的能力。調查問卷是衡量訓練成效和參與度的關鍵工具。透過適當的訓練調查問卷問題，您可以評估訓練成效以及需要調整的方面。

訓練調查問卷收集參與者在訓練前後的意見反應，可讓您評估成效並找出需要改善的地方。您也可以使用該資料來改善後續的訓練。

對於組織和員工來說，訓練調查問卷提供了許多好處。它們可讓組織改善其訓練計畫，並留住提供成效的員工。事實上，您的員工希望接受優質的訓練內容。 

根據 SurveyMonkey Audience 調查問卷，大約 86% 的員工表示工作訓練對他們來說很重要。大多數員工甚至願意花費超出工作時間的時間進行訓練。您的計畫需要極佳的效率，才能充分利用這一類訓練機會。 

這些調查問卷協助您收集意見反應、衡量有效性，並制定未來的訓練措施。訓練​​調查問卷：

識別在訓練問卷調查中要問哪些問題並不簡單。這些問題必須針對您的受眾進行調整，並提供有行動價值的資料。使用以下範例問題來建立有效的調查問卷。 

訓練前調查問卷問題協助您收集關於順利舉行訓練課程的資訊。您將了解：

組成內容可協助您了解受眾、他們的空檔時間承諾，以及他們在組織中的位置。除非與訓練主題相關，否則無需詢問容易失禮的人口統計資料問題，例如族裔、性別認同或年齡。

有了這些資訊，即可適當地建立起訓練結構，以有效滿足您的群體需求。

訓練後調查問卷衡量您的訓練課程成果。您可以確定是否達成了訓練目標，並利用資料來指導下一次訓練。分析訓練後調查問卷資料將提供對規劃未來訓練課程的寶貴深入解析。

透過訓練後調查問卷，您將發現：

如果特定訓練座無虛席或參加者的評價正面，評估它在您的訓練時間表中是否為必要部分。熱門訓練可進行更新，且能更頻繁地提供。為此，您只需要詢問：

這是衡量訓練人員是否資訊豐富和有效率的最佳指標。這應該成為您了解他們與其他講師有何不同的動力，您才能向所有訓練人員提供意見反應和改善機會。您可詢問類似下列問題： 

有什麼因素會阻止學員充分投入訓練嗎？識別障礙並提出相關的克服策略。您可詢問類似下列問題：

分析您的資料應該能夠揭示您可以對未來訓練課程進行哪些改善，使其對參與者更具資訊性、有效性和吸引力。您可詢問類似下列問題：

在訓練結束後，透過知識問題來評估參與者是否習得您在訓練目標中所識別的知識或技能。您可詢問類似下列問題：

訓練意見反應調查問卷問題旨在收集關於課程的特定意見反應。這些調查內容涵蓋以下內容：

這包括詢問與參加訓練相關的感受，以及員工對訓練過程的看法。 

這些調查問卷衡量訓練是否達到了預期的成果並產生了持久的影響。訓練成效調查問卷應在訓練結束後幾週或幾個月進行。這樣能讓參與者有時間將所學應用到日常工作中。

此次調查問卷將評估參與者隨著時間發展的知識、技能或行為；訓練對工作績效的適用性，以及訓練計畫的投資報酬率 (ROI)。 

這些調查問卷會探索訓練內容、您提供之訓練的成效，以及學生是否認為自己取得必要的技能。使用以下六個提示來設計有效的意見反應問題，確保獲取有行動價值的深入解析。

在訓練課程前應進行訓練前的技能評估。這將有助於確定參與者已經掌握的知識、對訓練的期望，以及任何學習需求和偏好。這些資訊可用來確定如何進行訓練、資訊傳達方式和相關內容。

在訓練後進行的技能評估應確定參與者的過往知識、訓練期望和學習偏好。來自此調查問卷的資料可用於找出學習者對訓練的滿意度和經驗。我們的訓練課程評估範本是著手開始的好地方。

比較訓練前後期的技能評估資料，以評估訓練中的學習成效。

在展開長期的訓練計畫之前，先對參與的學員進行民意調查，以衡量他們各自與最終目標的差距。在整個訓練期間，持續讓學生自我評估進步狀況。您可以透過行動裝置發送並回收調查問卷，以取得近乎即時的意見反應；或是運用社群媒體平台發送調查問卷，讓學員有機會把傲人的成績與好友分享。

了解您提供的訓練內容是否精彩且有效？是否符合參與者的預期？他們是否能取得原本預期的指示或資訊？使用此意見反應以持續進行改善。

相同的教材讓不同的老師來教，整體效果可能截然不同，而這樣的多元風格通常有利於吸引到更多學生；不過，您還是得確定所有的訓練人員和講師都能夠提供合格的教學內容。您可以使用調查問卷來收集學生對老師的看法。

透過我們的課程評估調查問卷範本，以及我們的大學講師評估調查問卷範本，開始進行講師評估。看看我們的教育調查問卷，了解其他進行評估的方法。 

學生或員工對您組織的工作訓練及開發計畫為何看法？內容是否能支持他們實現職涯目標及野心？他們需要哪些教育計畫，才能實現自己的目標？

了解您的公司是否為員工提供了充足的訓練，讓他們在工作中學習和成長。使用我們的職業生涯發展調查問卷範本作為起點，確定是否能夠協助員工充分發揮個人的潛力。

社區中的年長者是否會使用親手操作的技術課程？新手父母是否會對育嬰課程有興趣？在您的社區、工作場所或健身機構中使用調查問卷，為您的居民、員工、患者或客戶促進課程和訓練內容。

使用 SurveyMonkey Audience 測試潛在的調查對象，可讓您觸及數百萬個與您目標受眾類似的受訪者。

使用這份逐步指南來建立並實施訓練調查問卷。 

首先，您必須找到您想評估的內容。假設您已經開始了新的員工入職訓練流程，並且需要確定這個新計畫的有效性。 

您的目標可能是：

達成這些目標需要針對結果來設計整個調查問卷和教學流程。 

使用 SurveyMonkey 或類似平台等線上工具。有了 SurveyMonkey，您就能取得各種工具來留住與培養頂尖人才、提高員工滿意度，以及實施有影響力的訓練計畫。 

探索員工和客戶滿意度調查問卷、學習支援調查問卷和部門支援調查問卷。  

根據您的訓練目標打造專屬的問題。使用上方範例問題以及任何適用範本中提到的問題，協助您設計問題。

請務必設計有效的調查問卷問題，其中將採用中立的答案選項、一次只問一個問題，且大多數問題均為封閉式問題。

您可以透過電子郵件、QR 碼或訓練入口網站分享調查問卷。我們建議讓參與者提前準備好接收調查問卷，並提醒他們完成調查。

有時，將調查問卷包含在訓練課程作業中（如果可能），或提供填寫調查問卷的獎勵措施也會有幫助。

現在，您可以透過資料導向的訓練需求評估來自訂員工訓練。利用回覆來微調未來的訓練內容。 

以下是讓參與者完成調查問卷的一些其他建議。

可能的訓練主題清單族繁不及備載。SurveyMonkey 提供許多調查問卷，這些調查問卷可直接使用或自訂內容，以涵蓋許多訓練領域。您可能會使用與個人、社區居民、學生及其父母和員工相關的數個範本。

訓練課程評估範本有助您精準找出有效和無效的部分，並確保您的努力真的能夠支援員工成長與成功。

預覽訓練課程評估範本

有效的訓練，先從了解您的受眾開始。訓練前的調查問卷問題有助於評估參加者的知識和期望，可讓您建立具有影響力的訓練課程。

預覽訓練前調查問卷範本

透過為新進員工提供簡單的測驗來強化入職流程，以評估他們的理解能力並找出需要改善的地方。使用此測驗範本來建構您的調查問卷，並確保您的主要訊息能夠有效傳遞。

預覽新進員工訓練範本

使用這些範本以建立最佳的入職流程及訓練計畫，以提升員工生產力並創造更大的商業影響力。

預覽員工入職訓練範本

透過合適的範本來提出正確的問題，有效衡量訓練的成功情況。這些調查不只能改善訓練成果，還能吸引員工參與，並為組織提供可衡量的價值。

SurveyMonkey 擁有超過 400 個由專家撰寫的調查範本，以協助您滿足調查問卷需求。讓 SurveyMonkey 滿足您的好奇心。