使用 6 種基本圖表打造出優質的調查報告

對任何研究人員來說,能夠以既專業又簡明易懂的方式與同事、經理和客戶溝通您的調查結果,是極為重要的技能。

許多調查研究縱然成果出色,卻因為調查報告讓人一頭霧水,以致於難以讓人依據調查結果採取適當行動或導致行動半途而廢。一份理想的調查報告必須將調查發現闡述得一清二楚,而使用圖表會很有幫助。

使用圖表最重大難題,在於從各式各樣的圖表中選擇正確的那一種。很多人不了解不同類型的調查問卷圖表各有何優缺點,結果不是隨便選一個自己覺得好看的圖表,就是故步自封,用圓形圖或垂直長條圖製作整份報告的圖表。身為調查研究人員,您必須使用最能有效表達資料意義的圖表來展示調查結果。本文將介紹 6 種基本圖表,並說明如何應用它們做出一份成功的報告。讓我們開始吧!

立刻了解如何把調查結果轉變成自訂的圖表和資料表格

1) 垂直長條圖

Vertical bar chart

垂直長條圖最適合用於比較 2 到 7 個不同群組之間的平均值或百分比。如您所見,每根長條之間會有間隔,因此,X 軸的刻度應該用來顯示互斥的類別 (例如選擇題或核取方塊的選項)。如果是以連續刻度分類的類別,則比較適合用直方圖來顯示,這一點將於後文中說明。在上面這張圖表中,受訪者只能選擇一個與其他選項截然不同的類別 (如每天一次、每週一次……),因此垂直長條圖極適合用來呈現這些選項與快樂程度的交叉分析。

2) 水平長條圖

Horizontal bar chart

水平長條圖適合用來比較 8 個以上不同群組的平均值或百分比。它和垂直長條圖一樣只能用來比較彼此互斥的選項。上面這張圖表一共評量了超過 7 種的糖果,並將評量結果互相比較。

3) 圓餅圖

Pie chart

圓餅圖最適合用來說明單一維度下的樣本組成分布。換句話說,當您想要展示群組內部在單一變數之下的差異,使用圓餅圖是最理想的。在上面的例子中,我們將樣本群組劃分為不同的年齡群組,以顯示年齡對於棉花糖銷售量的意義。請務必記住,使用圓餅圖的時候,各個類別的總和必須等於整個群體。

4) 折線圖

Line chart

折線圖可以說明隨時間變化的趨勢,最常用來評量銷售的長期進展,或任何其他任何對企業或組織來說很重要的實證統計結果。折線圖也能用於比較兩項不同變數隨時間的變化。從上面這張圖表可以看到在過去 5 年內政府提高挹注在健康生活上的資金與糖果銷售量的相關性。

5) 散佈圖

Scatter plot chart

散佈圖可以描述不同物體在 2 到 3 個維度的分布情形,主要是與平均值比較。這種圖表可讓您迅速方便地比較彼此競爭的變數。在上面這張圖表中,可以看到每一種糖果的製作成本和售價與其他糖果比較的結果。觀看者可以迅速看出任兩個物件之間的差異,或是某個物件與平均值之間的關係。平均值在本圖中是以大型方塊顯示。

6) 直方圖

Histogram chart

直方圖和圓餅圖一樣是用來分析單一維度的樣本分配。直方圖和其他圖表的實質差異在於直方圖適合用來展示離散間隔之維度下的樣本分配。不同於水平和垂直長條圖,直方圖的 X 軸並不是劃分為互斥的類別。上面這個直方圖指出了有多少位受訪者每週吃了多少數量的糖果。X 軸為連續的刻度,而每個直方條各涵蓋了刻度表上五個單位 (即糖果件數)。

圖表的威力

學會有效地使用這 6 種類型的圖表,可讓您的報告既專業又清晰。雖然您也可以用其他更複雜的圖表來展示資料結果,但本文討論的圖表是最常見也最廣為人知的類型。使用較複雜的圖表不見得會讓觀眾驚艷,反而很可能把他們搞糊塗。因此有許多人主張,多下功夫充分運用這些比較為人熟知的圖表類型反而更有用。所以,往後您不妨多多發揮這些圖表的潛力,您的報告一定能提升到新的層次!

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