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瞭解病患和醫療照護人員的需求,以提供他們更好的體驗。

一對男女看著手機上的病患調查問卷

為何頂尖的醫療照護組織都信賴 SurveyMonkey?

McKesson 標誌
Abbott 標誌
Athena Health 標誌
Wellstar Health System logo
Tufts Medicine 標誌
一名女性指著電腦螢幕,畫面上顯示病患調查問卷結果

SurveyMonkey 能協助各類醫療院所在整個醫療照護的過程當中收集病患和工作人員的洞見,以提升照護品質及病患滿意度,並最大化員工參與度。SurveyMonkey 亦提供遵循美國 HIPAA 規範的解決方案,確保任何個人健康資訊 (PHI) 的處置都符合聯邦法規。

SurveyMonkey 能協助醫療保險公司輕鬆掌握保險客戶的情緒,以提供更好的端對端客戶體驗。我們的市場研究解決方案是公司組織在開發新產品和推動客戶數量成長時的必要工具。

一名女性坐著在看手機上的病患調查問卷
一名男性在向一名女性展示筆電螢幕上的 NPS 和 CSAT 分數

無論您的目標市場是病患、照護人員、醫療院所或其他對象,當您越了解他們的想法,就越能夠打造出讓更多人願意使用的好產品。SurveyMonkey 的客戶滿意度 (CSAT)Net Promoter® Score (NPS) 調查問卷讓收集意見和評估滿意度的工作都變得更加容易,還能夠持續長時間追蹤品牌表現

聆聽目標市場、客戶和醫療院所的確切需求,以加速研究進程並在市場上取得成功。有了 SurveyMonkey 的協助,就能夠輕鬆收集市場深入解析,將關於品牌知名度和使用情況的資訊化為行動,並利用強大的分析工具彈性的整合方案將各種資訊一手掌握。

兩名科學家討論著要將調查問卷寄給誰

採用 SSO (單一登入)、HIPAA 和遵循 GDPR 規範的功能及資料加密技術,確保您的調查問卷資料完全保密。

Carrent 標誌

「透過問卷調查,我們得以證明我們對客戶的決策過程有著正面影響,且在他們經歷複雜的重大變化時減輕他們的負擔。」


Laura Lee
Carrot
產品經理


我們提供符合 HIPAA 規範的資料表和專家核准的調查問卷範本,讓 Carrot 這類公司能提供更好的服務給客戶。

一個人手中拿著聽診器,旁邊顯示調查問卷問題

一副聽診器,旁邊顯示調查問卷問題

一個人手中拿著藥,旁邊顯示表單問題

一個人手中拿著文件板夾,旁邊顯示調查問卷問題

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男人坐在窗戶旁,正在用電腦工作的
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