產品

SurveyMonkey 能滿足各種使用案例和需求。歡迎探索我們的產品,瞭解 SurveyMonkey 能為您提供什麼協助。

使用領先全球的線上調查問卷服務,獲得以資料為導向的深入解析。

可與超過 100 款應用程式和外掛程式整合,讓您事半功倍。

建立並自訂線上表單,以收集資訊並接受付款。

利用內建的 AI 打造更優質的調查問卷並快速獲得獨到見解。

量身打造的解決方案,滿足您所有的市場研究需求。

範本

測量客戶對貴公司的滿意度和忠誠度。

瞭解如何讓客戶滿意,使他們成為您忠實的擁護者。

取得可化為實際行動的深入解析,改善使用者的體驗。

向潛在客戶、受邀人等對象收集聯絡資訊。

輕鬆收集並追蹤下一場活動的邀請回函。

瞭解出席者的期待,使下一場活動更成功。

發掘能提升員工參與度並改善績效的深入解析。

收集出席者的想法和意見,把下一場會議辦得更好。

運用同儕的想法和意見來協助員工提升績效。

打造更好的課程並改善教學方法。

瞭解學生對課程資料和教學狀況的評價。

瞭解客戶對您的新產品構想有何看法。

資源

使用調查問卷和調查資料的最佳實務

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SurveyMonkey 的使用教學與指南。

頂尖品牌如何透過 SurveyMonkey 推動成長。

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Gain the insights you need to grow your business. Collect, analyze, and act on your customer feedback with SurveyMonkey’s turn-key NPS® solution.

SurveyMonkey CX

Net Promoter, Net Promoter System, Net Promoter Score, NPS and the NPS-related emoticons are registered trademarks of Bain & Company, Inc., Fred Reichheld and Satmetrix Systems, Inc.

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Automate your customer feedback data collection through triggered surveys sent at specific milestones in the customer journey.

Gain a competitive advantage by comparing your NPS with your peers’ using the world’s largest NPS benchmark dataset.

Identify the impact your NPS is likely to have on your future revenue, and plan campaigns knowing the revenue upside.

Understand the drivers behind your NPS, and identify your key strengths, common themes, and areas for improvement.

Set up global or per-survey throttling rules to stop customers from receiving too many requests for feedback.

Automatically sync your customer feedback data to Salesforce to share insights with your team, so they can take action faster.