尋找適當的範例問題

您是否曾經懷疑自己建立的調查問卷到底好不好?到底要如何知道哪種提問方式才能收集到正確資訊,以便做出明智決定?您一開始可能會在網路上搜尋範例問題,期待那些資訊能引領您走上正軌。以下的實用指南將告訴您該怎樣提出正確的問題。

設定清楚的目標

為了提出正確的問題,您需要先瞭解該次問卷調查專案的目標,最關鍵的是,您必須明確地知道「您想要獲得什麼意見回饋?」。假設您是人力資源專家,想要營造更好的工作環境,由於這個主題相當廣泛,所以您需要針對各個重點領域個別提出問題 (例如:管理技能層級、福利、停車位等)。透過這些問題收集員工對於各方面意見,您才能獲得可化為行動的資訊。

範例問題並非大同小異

SurveyMonkey 題庫是您的最佳幫手,那裡有數千個預先撰寫好且符合方法學要件的問題,能幫助您獲得最有用的回覆。我們自己聘請方法學家認證並建立了這部題庫,讓您可以按類別查找最常見問題來放進您的調查問卷裡。每個問題和答案選項的設計,都是以減少偏見、讓您收集最準確的答案為方針。在 SurveyMonkey,您可以快速輕鬆地獲得所需的範例問題,讓您往明智的決策更靠近一步。

題庫是如何建立的

每個問題都是經過分層隨機抽樣的程序選出。我們將三百多萬份的 SurveyMonkey 調查問卷分成幾個常見的主題 (每一組為一個「層」),然後從各個主題的調查問卷中隨機抽出 10%,確保每個主題的調查問卷都有相同的機率被選到。

舉例來說,我們從整個調查問卷庫中只找出請客戶提供意見的調查問卷,然後再從其中隨機選出一部份調查問卷。我們對其他各類別的領域 (包括人力資源、公共教育、醫療照護等) 均重複進行此程序。

最後得到了什麼結果?經過 11 次隨機抽樣取得的範例,在整合之後,得到了大約 20,000 個問題,而我們確信這些問題足以代表 (或充分代表) SurveyMonkey 客戶對於這 11 個主題的所有問題。

開始使用題庫

準備好用題庫建立下一份調查問卷了嗎?在題庫中,您可以依照調查問卷的類別來搜尋問題;如果您的調查問卷沒有特定類別,那就隨意搜尋各個類別或直接搜尋問題 (題庫搜尋技巧:以關鍵字或概念搜尋可得到最佳的結果)。

在每個問題裡,您也將看到可選取或編輯的變數,您可以按照需求自訂問題。

就是這麼簡單。

從今以後,把困難的工作交給我們。趕快到題庫查找範例,然後充滿自信地執行專案吧!

讓 SurveyMonkey 滿足您的好奇心