合理的調查問卷設計及製作

是否曾經想過您建立的調查問卷有什麼優點?您如何知道您的問題能夠提供您做出適當決定所需的資訊?您可能是透過搜尋範例問題為正確方向的方式開始調查問卷建立程序。以下是一些有助於您的秘訣,幫助您確信您提出正確的問題。

認證的調查問卷問題圖例

瞭解您的目標

為了提出正確的問題,您需要瞭解發送調查問卷的目標。關鍵在於您需要的回應必須明確。假設您是人力資源方面的資深人員,想要營造更好的工作環境。這方面相當廣泛,因此您需要個別提出各個關鍵領域的問題 (例如管理技術層級、福利、停車位等)。收集員工對於各個特定問題的意見可讓您透過調查問卷收集可化為行動的資訊。

並非所有的範例問題都大同小異

‌‌使用 SurveyMonkey 題庫,是最適合您開始的方法 (題庫目前有英文版、荷蘭文版和葡萄牙文版、德文版、法文版和西班牙文版;其他語文版本正在規劃中)。 這裡有數千個預先編寫且符合方法學要件的問題,獲得最有用的回覆。 題庫經過我們的方法學專家驗證並建立,能夠讓您按照類別找出並加入最常問的問題。 每個問題及回覆集的撰寫目的都是為了減少偏差,以及儘量為您提供最準確的答案。 您可以快速輕鬆取得所需的範例問題,這些問題將更有利於您做出正確的決定。

題庫是如何建立的

問題本身都是透過分層的隨機取樣程序選出。我們搜尋 300 多萬個 SurveyMonkey 調查問卷,一次找出關於一個常見主題 (或分層) 的所有問題。然後,我們隨機選出該主題 10% 的調查問卷,確保各個 SurveyMonkey 客戶的該主題調查問卷都有相同的選出機率。

例如,我們掃描整個調查問卷集區,找出要求客戶提供意見的調查問卷,然後從所有客戶的意見調查問卷隨機選出一部份調查問卷。我們對於其他各個類別均重複進行這個程序:人力資源、公共教育、醫療照護等。

最終的結果?11 個隨機範例經過整合之後,會產生大約 20,000 個問題,我們確信這些問題能夠代表 (或充分代表) SurveyMonkey 客戶問題對於這 11 個主題的整體。

開始使用題庫

是否準備對下一個調查問卷使用題庫?在題庫中,您將找到符合您調查問卷類別的問題。如果您的調查問卷沒有類別,可以自由搜尋其他類別或搜尋問題 (題庫搜尋提示:以關鍵字或概念搜尋可得到最佳的結果)。對於各個問題,您也將看到可選取或編輯的變數,也可按照您的需求自訂問題。就是這麼簡單。繼續進行,讓我們完成困難的部份。立即開始使用題庫。您將有信心繼續進行。

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為什麼超過 2,000 萬人使用 SurveyMonkey?

  • 免費
    利用我們的免費方案傳送不限數量的調查問卷和民意調查
  • 使用簡單
    直接從網際網路建立及監控您的調查問卷 — 可輕鬆上手、學習和使用。
  • 直觀式設計
    再也不需要程式設計師或工程師了— 如果您可以檢查電子郵件或使用 Facebook,就可以使用SurveyMonkey。
  • 立即效果
    您可以在資料傳入時檢視內容、留存己用或讓其他人檢視內容。
  • 值得信賴並且經驗豐富
    SurveyMonkey 已幫助 2,000 多萬名客戶成功地在線收集了資訊。
  • 隨您的需求加以擴充
    SurveyMonkey專業型方案可利用進階分析和其他功能,來加強您收集及解讀資訊的能力。