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概率抽樣是一種可改善調查問卷結果的抽樣策略。了解這種抽樣類型如何為您提供可靠的結果。

一名男性在桌上型電腦上檢閱概率抽樣資訊


概率抽樣可讓母體中的每個成員都有均等的機率被選取到。此類抽樣能夠提供準確、無偏差的研究結果。繼續閱讀,了解概率抽樣的運作方式和使用時機。我們也將協助您理解概率抽樣與非概率抽樣之間的區別。

概率抽樣是一種抽樣方法,可從較大規模母體中隨機選取一小組人群(樣本)。然後,研究人員預測他們的回覆將符合母體的可能性。

舉例來說,假設您想衡量消費者對品牌擴展至東南地區的反應,卻無法對該區域的所有人進行合理的調查。這種樣本大小的處理難度偏高。透過概率抽樣,您就能調查一小組樣本來了解母體的情況。

概率抽樣是一種抽樣方法,可讓母體中的每個人被選取到的機率都相等且已知。隨機選取確保了樣本準確地反映出母體多元性。這種方法將選取偏誤降到最低,方便研究人員對母體進行統計推論。

成功的概率抽樣需滿足三個要求:

  1. 抽樣框架內的每個人接受調查的機率都必須相等。
  2. 您必須知道每個人被選取到的機率。例如,您可以決定,在 100 個人的母體中,每個人接受調查問卷的機率都是百分之一。
  3. 抽樣必須隨機進行,以確保樣本能夠代表整體母體。 

在樣本正確的情況下,您獲得的結果價值可媲美規模更大的問卷調查。接著,即可對樣本的偏好做出有效結論,並採取符合整體母體的行動。

概率抽樣最適合用來進行量化研究,這種研究旨在得出關於大型母體的結論。當調查母體過於困難或昂貴時,研究人員會使用這種抽樣策略來收集具代表性的資料。

例如,一家全國連鎖咖啡店正在擴展其客戶忠誠度計畫。在開始重大更新之前,必須先進行市場調查以了解客戶的反應。但是,聯絡所有客戶參與概念測試並不實際。

透過概率抽樣方法,該公司就能識別具代表性的客戶群樣本。可採用不同類型的抽樣方法,例如分層或群集抽樣,以確保樣本能夠反映出子群組的特徵。

具代表性樣本的回應將精確地代表大規模母體。因此,連鎖咖啡店的產品開發團隊可打造符合客戶需求的客戶忠誠度計畫,並且讓行銷團隊精準地確立該計畫在市場上的定位。

取得 AI 驅動的深入解析,以及塑造企業未來所需的資料。

有鑑於初級研究的使用案例相當廣泛,多種抽樣類型可供選擇,以滿足多元的目標。概率抽樣方法是包括簡單隨機抽樣、分層隨機抽樣、群集抽樣和系統抽樣。

關於簡單隨機抽樣的重點包括:

  • 簡單隨機抽樣可讓母體中的所有成員都有均等的機率被選取到。 
  • 選取會隨機進行。例如,研究人員可能會使用諸如亂數產生器等工具,從母體中選取參與者。
  • 簡單隨機抽樣容易產生偏差。樣本大小相較於母體規模越小,就越難以保證取得隨機樣本。

您可根據共同代表整個母體的特徵,將許多母體劃分為更小的群組。這通常較簡單隨機抽樣獲得更準確的結果。

關於分層隨機抽樣的重點包括:

  • 分層抽樣會從每個群組(或分層)中分別抽樣,以確保所有子群組都能被代表。
  • 我們通常會依性別、年齡、收入等級或種族等特性進行分層。
  • 分層必須具有特定性和排除性,這表示母體中的每個人都只能被指派到一個群組。
  • 將母體劃分成不同分層之後,依母體總數的比例,從每個群組中選取個人。然後,將這些個人合併成樣本。

如同分層抽樣,群集抽樣也會將母體分成子群組或群集。但這就是兩種概率抽樣方法的不同之處。 

透過群集抽樣:

  • 每個群集都應有與母體類似的特性。隨機選取整個群集,而不是從每一個群集中選取個人。 
  • 將每個選取群集中的每一位個人納入您的最終樣本。若集群過於龐大,從各個群集中隨機選取個人。
  • 研究人員通常會使用預先建立且容易使用的群組做為群集。這通常是依據地理邊界(如市或縣),但也可以依據學校或辦公室位置。

研究人員使用群集抽樣,以降低對龐大或地理上分散的母體進行調查的成本。但是,群集抽樣的抽樣誤差風險較高。每個集群都應該代表母體總數,但可能難以保證做到這點。

系統抽樣也稱為區間抽樣,與簡單隨機抽樣類似。 

在系統抽樣中:

  • 過程中會對母體的每個成員指定一個編號,然後定期選取以形成樣本。換句話說,母體中的每位編號帶「n」的個人都會加入樣本。
  • 請務必確保抽樣框架中沒有任何可能會影響隨機選取項目的隱藏模式。如果有資料遭到人為操作的風險,樣本就可能會過度或不足地代表特性。

系統抽樣比其他方法更簡單,因為它具有明確的選取流程,且不需要使用亂數產生器。但另一方面,最終的選取項目可能不如使用產生器時一般隨機。 

例如,假設您打算對組織內的員工進行調查問卷,而所有員工是按字母順序列出。您使用系統抽樣,選取每位編號帶 4 的員工做為樣本。不過假設這份清單同時也按團隊和資歷整理,您可能會選取太多或太少資深的人,導致您的樣本發生偏差。

抽樣設計對於有行動價值的研究極為重要。讓您的研究目標與抽樣方法保持一致,可確保樣本能夠準確地概括目標母體。

在不同抽樣方法之間做選擇時,請考慮以下因素:

  • 研究目標:抽樣設計應與目標保持一致。
  • 目標母體:了解母體大小和多元性,有助於確保樣本能夠適當反映整體情況。
  • 抽樣框架:準確的資料來自可靠且全面的母體名單或資料庫。
  • 樣本大小:樣本大小應在統計檢定力與實用性之間取得平衡。您可能會使用樣本大小計算器
  • 資料收集:您規劃如何收集資料(例如調查問卷和訪談)可能影響抽樣方法的選擇。
  • 可行性和資源:考慮聯絡和招募參與者的實用性,以及研究的預算、時間和資源可用性。

如果研究資源有限或時間緊迫,研究人員可能需要依賴非概率抽樣。一起來探討這種方法吧。

簡單隨機抽樣、分層抽樣、群集抽樣和系統抽樣全都是概率抽樣的類型。但還有另一個抽樣技術範疇:非概率抽樣。 

研究人員會在探索型和定性研究中使用非概率抽樣。目標母體通常是具有特定專業知識、經驗或深入解析的人群。

這種抽樣方法比機率抽樣更容易產生偏差,因為不是隨機的樣本。也就是說,母體中的成員納入樣本的機率並不相同。事實上,有些成員被選取的可能性為零。但根據使用情境,樣本大小和結果不一定需要代表整個母體。

概率抽樣和非概率抽樣之間有什麼差異?

如果受訪者不感興趣或期望獲得報酬,可能很難讓他們回應概率抽樣的調查問卷。此外,若未用工具尋找並隨機選取受訪者,概率抽樣可能會耗費大量時間。

許多這類問題都可透過非概率抽樣來解決;該抽樣仍會抽取概率和抽樣原理來選取適當的調查問卷樣本。

在說到非概率抽樣時,研究人員可以利用多種選項。

  1. 回覆配額抽樣如同分層抽樣,回覆配額抽樣也會根據已知的特性、特質或興趣,將母體分成子群組。一家清潔公司若想研究其受歡迎程度,可能會依據年齡和性別劃分其母體。接著,從每個群組中選取樣本,以達到預先設定的回覆配額。
  2. 滾雪球抽樣這種類型的抽樣依賴母體中的人來識別其他受訪者樣本。假設您正在研究當地無障礙坡道的使用情形,而您感興趣的母體是您城市中的輪椅使用者。您並沒有這些人的完整清單,因此無法進行概率抽樣。但是,少數找到的調查問卷受訪者可為您聯絡其他本地的輪椅使用者。
  3. 便利抽樣在這種方法中,研究人員會用能夠且願意參與的個人組成樣本。這是想快速取得資料時的一種便利方法。但是,就像使用焦點小組或客戶訪談一樣,您的發現不一定具有代表性,但仍可提供定性的深入解析。
  4. 判斷抽樣:這種類型的抽樣常用於定性研究。這種方法涉及研究人員選擇他們認為最相關的樣本。例如,無障礙坡道的研究人員可能會選擇身心障礙員工來進行立意抽樣,以探索他們的需求。

使用概率抽樣有諸多好處。 

  • 對代表目標受眾進行大量受眾抽樣,是一個符合成本效益的做法。
  • 對於地理上分散的母體而言,概率抽樣很有優勢。
  • 其採用敏捷體驗管理平台時,概率抽樣幾乎不需要專業技術。

具體來說,簡單隨機抽樣和系統抽樣可讓實施過程更加人性化,您也可以在建立母體樣本時,根據需求決定細節程度。

分層抽樣會減少研究人員偏差;群集抽樣會限制研究變化性。在研究人員面臨期限壓力時,這兩種方法也非常實用。

每種方法優勢都有盲點,可能會不利於您的整體工作效率。

  • 分層抽樣可確保各個群組的代表性皆為均等,但未必能反映該樣本母體內的所有差異。 
  • 群集抽樣可以將各個分層區隔為不同的群集,但這些群集可能具有重疊的特性。 
  • 簡單和隨機概率抽樣能夠提供快速結果,但群集和分層觸及您目標受眾的能力可能不如預期。

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那麼,概率抽樣涉及哪些步驟?這並非真的如此複雜,但您需要有明確的目標。預先規劃並了解想要的結果,將有助您決定如何建立樣本和建立原因。

仔細考慮您有興趣進行調查的所有人士,同時也要了解任何應該刻意排除的人。

理想情況下,您的框架應該包含感興趣的母體中所有的成員,並且排除任何不屬於這類情況的人。

您是否需要群集和分層?您是否需要所有樣本成員都有相同的選取機率?請思考對您的研究領域、母體成員和資源有意義的事物。

根據目標母體,您可能很難找到適當的抽樣框架。即使有一個絕佳的框架,但為了決定最佳的選取策略,您可能也會被迫在成本、品質和及時性之間做出取捨。

有效的抽樣依賴研究人員投入時間,以改善方法並遵循最佳實務。

特別是在概率抽樣中,每個人被選取到的機會都必須均等。為了避免有意地排除您樣本中的某個人,你可能會留意阻礙群組參與的選擇。

例如,假設您想了解公眾對於廣泛的新移民法有何意見。如果您並未提供西班牙文版本的調查問卷,就可能無意間排除西班牙文使用者。他們的觀點也很寶貴,若無法參與,結果將無法真實反映公眾意見。

除了確保涵蓋主要區隔之外,您可能還需要增加樣本大小。較大的樣本可提升結果的準確性和代表性。

另一種取得更大樣本的方法?採取措施,將無回應率降到最低,這可能包括後續跟進或獎勵機制。您可能也會使用行銷調查問卷範本,以提高受訪者回應調查問卷的機率。

此外,您也可以利用多元化的調查問卷問題類型來改善抽樣流程以取得經過參與者深思熟慮的深入解析

透過前導性研究預先測試,有助於識別可能影響參與度或結果準確性、可靠性與代表性的問題。

技術工具可以確保真正的隨機選取項目,防止隱藏偏差影響樣本結果。您可能也會使用線上調查問卷受訪群,以協助取得隨機樣本。

概率抽樣可協助您得出關於目標母體的結論。但是,尋找適合研究的受訪者時需要仔細考量,有時還需要大量資源。如果您需要專家協助,SurveyMonkey Audience 可協助您快速接觸到合適的對象。

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