SurveyMonkey 和隱私權

深入了解我們的隱私相關功能

通用資料保護法規 (General Data Protection Regulation,簡稱 GDPR) 已於 2018 年 5 月 25 於歐盟境內正式生效,世界上許多其他國家和司法轄區也跟進此趨勢,紛紛推出類似的隱私權法,像加州消費者隱私保護法 (California Consumer Privacy Act,簡稱 CCPA) 就是一例。

掛鎖和地球

隱私權法規遵循

SurveyMonkey 以保護每個人的隱私為己任,包括我們的客戶。我們對隱私權的重視並非從 2018 年 5 月 25 日 GDPR 生效後才開始,也不會因新的法規上路而止步。保障隱私和公開透明是 SurveyMonkey 始終奉行不渝的承諾。

SurveyMonkey 與 GDPR 白皮書,立即下載

SurveyMonkey 的承諾

隱私權法規對我們而言是一股助力,協助我們將保護企業組織資料及個體客戶資料的優良傳統延續下去。在本公司的白皮書中,我們概述了 SurveyMonkey 為遵守 GDPR 所採取的部分具體措施。

SurveyMonkey 因重視資料安全而受到全球 350,000 家企業的信賴,並成為業界當中具領導性的調查平台。

SurveyMonkey 具備強大的安全性和合規性功能,是企業的最佳選擇

  • 通過 ISO 27001 認證
  • 通過歐盟-美國隱私權護盾認證
  • 符合 PCI DSS 3.2 標準
  • 符合針對美國醫療系統使用者的 HIPAA 規範的功能
  • SOC2 認證的資料中心
  • 存取控制 (驗證和授權)
  • 支援單一登入
  • 閒置資料和傳輸中資料的加密機制
  • 持續不斷地監控網路和安全性
  • 漏洞管理
  • 事故應變和復原機制
  • 安全意識培訓
  • 委託獨立的第三方公司定期進行安全性評估和滲透測試
  • 擁有多個資料中心,能大規模提供安全又可用性高的服務
  • 嚴格挑選一群備受信賴的安全技術合作夥伴,用一流的安全機制來保護客戶

法律條款

我們的法律中心不僅是呈列法律文件的地方,更是我們所有法律及隱私權政策的大本營。本隱私權基本須知頁面概略說明了本公司如何處理個人資訊和資料,且用簡明的設計幫助您輕鬆找到您想要了解的政策範圍。我們也會依照客戶所選的方案、服務套餐或所在地,提供多種資料處理條款的選擇。如果您已透過 SurveyMonkey EU 或我們的網站購買方案,請到這裡參閱資料處理附錄。如果您是透過 SurveyMonkey Inc. 購買方案且是位於加州的使用者,請到這裡參閱 CCPA 附錄。若您是企業客戶,請參閱我們的主要服務合約。

資料控管和保存

SurveyMonkey 讓所有客戶都能透過自己的帳戶管理資料。只要您的帳戶沒有被停用,您就能全面控制特定類型的資料以及您持有這類資料的時間長短。例如,如果有必要,您可以從帳戶中刪除或匯出單筆調查問卷回覆的資料;我們尊重您刪除資料的權利,因此您從帳戶中刪去的任何資料,都會在 90 天內從我們的備份資料中永久刪除。更多詳細資訊請參見客戶支援中心,或閱讀我們的白皮書

變更電子郵件訂閱狀態

您可以輕易取消訂閱您不想收到的 SurveyMonkey 電子郵件,只保留您願意看到的電子郵件。無論是從本公司哪個部門發出的郵件訊息,您都能輕易選擇只收到部分郵件——或不要收到任何郵件。

國際資料中心

我們注意到 SurveyMonkey 的許多客戶都擁有位於歐盟的使用者和相關企業,並希望將他們的資料留在歐盟境內。目前 Enterprise 方案的客戶都能享有這項服務,需要進一步資訊請與我們聯絡。關於現有客戶何時能使用這項資料儲存服務,請持續注意我們網站上發布的最新消息。

若需要更深入的資訊,請下載我們的白皮書。如果您還有其他疑問,請與我們聯絡。我們所有的客服專員都接受過專門培訓,能協助您解決任何您可能會遇到的問題。

女性人員圖示

適合您個人

使用可擴充、可依調查需求變化的平台。請瀏覽我們的方案,以深入瞭解各項功能。

組織機構圖示

適合您的組織

透過進階的安全及控管功能來管理公司的資料,讓您的團隊可以安全地分享資料並協同作業。