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零售客戶意見調查問卷範本

根據 G2.com 上超過 18,000 條的評論,SurveyMonkey 獲得了 4.5 分 (滿分 5 分) 的好評

客戶的意見對零售業者而言非常重要,它能讓您盡速改進缺失並解決較全面性的問題。若您使用零售客戶調查問卷收集客戶意見,必定能獲得加倍的效果。

零售調查問卷是由零售業者發送給客戶的問卷,旨在瞭解客戶對最近的購物體驗有何意見,或對店家整體有什麼指教。這類調查問卷可透過多種管道發送,包括電子郵件簡訊社交媒體網頁等。  

只要請客戶填寫這份專家認證的零售客戶意見調查問卷,您就能瞭解他們對貴店的想法。更具體而言,這份線上零售客戶意見調查問卷能讓您詢問「客戶是否認為本店價格合理」、「本店店員是否對客戶有幫助」以及「附近車位好不好找」等各種問題,然後再從調查結果中找出可以改變之處,以提升客戶的購物體驗。如果您還想知道客戶對於貴店營運上的其他方面有什麼意見,亦可自訂此範本。

我們擁有許多強大工具,能協助您快速啟動調查專案,以下為新使用者最喜愛的幾種功能。

現成的佈景主題、容易取用的調色盤、自訂字型、品牌標示等等。

透過電子郵件、網站、簡訊、社群媒體、QR 碼、離線等各種方式收集調查問卷回覆。

自動產生調查結果摘要、篩選器、自訂控制面板、交叉分析表報告、文字分析等等。

花店老闆正看著自己的手機,旁邊有顯示滿分 5 顆星的評論

探索我們的客戶成功案例、網路研討會、以及在特定產業內收集意見回饋的實用指南。

一名女性正在使用平板電腦閱讀研究型部落格文章,旁邊有四張藍色和綠色的長條圖

瞭解如何建立優質的調查問卷、查看最新產品訊息,或閱讀我們的研究。

一名男性正戴著耳機和使用筆記型電腦,旁邊影像顯示 SurveyMonkey 的標誌

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