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與 SurveyMonkey 輕鬆打造保障客戶權益的方案
運用社會認同建立品牌信任度
客戶的滿意心得是極具吸引力的社會認同，可用來提高對產品、服務或品牌的信任度。瞭解客戶使用產品或服務的情況（以及後續影響），並於個案研究、見證心得和其他行銷內容中強調這些成功案例。
問對問題，呈現最佳認同證明和推薦心得
若希望客戶對品牌保持忠誠，請透過詢問，瞭解您的產品、服務或品牌是否符合客戶預期。將意見反應轉換為正面個案研究或推薦，找出有助於品牌吸引潛在客戶的深入見解。運用逾 25 種題型、數百道現成題目和專家設計的範本，您可以輕鬆建立調查問卷，呈現令人信服的故事和認同證明。
瞭解促進業績的因素
理解銷售成功（甚至虧本）的原因，可揭露客戶最看重的要素。這不僅讓您得以深入瞭解最能說服客戶的行銷差異與價值主張，集中蒐集此資訊，也有助於拓展保障客戶權益的方案、更迅速產出更多故事，使銷售團隊擁有更佳客戶證明作為後盾。
熱門調查問卷範本，助您建立熱情擁護的客戶
客戶見證調查問卷範本
客戶意見調查問卷範本
Net Promoter® Score (NPS) 與品牌忠誠度調查問卷範本
交易成敗分析調查問卷範本
客戶故事調查問卷範本
客戶影響力調查問卷範本
競爭差異化調查問卷範本
行銷證明點調查問卷範本
準備好踏出第一步了嗎？
Net Promoter、Net Promoter Score 和 NPS 是 Satmetrix Systems, Inc.、Bain & Company, Inc. 和 Fred Reichheld 的商標。