熱門調查問卷 | 為何選擇 SurveyMonkey？ | 最佳實務 | 實用資源 | 方案和定價
打造卓越的員工體驗需要哪些條件？
對企業來說，吸引並留住人才從來沒有像現在這麼重要過。要做到這一點，企業勢必要以員工的心聲為核心考量之一。本工具組提供的資源能夠幫助您利用意見回饋打造優質的員工體驗，讓員工成為公司最忠實的擁護者。
了解如何改善貴組織的員工參與度
您想要吸引、聘任並留住最優秀的員工，但在大辭職潮和競爭激烈的人才市場當中，要掌握員工滿意度並不容易。
- 如何衡量員工滿意度？
- 要祭出什麼福利和計畫才留得住員工？
- 可以用什麼積極的作為維持員工留任率？
SurveyMonkey 能幫助您透過收集意見回饋找到這些問題的答案。
了解員工形形色色的職場體驗
建立多元、平等、包容 (DEI) 的職場環境已成為企業不可避免的責任，但這些宏大的目標讓許多公司感到不知所措。
- 該衡量哪些指標才看得出我們離 DEI 目標還有多遠？
- 關於薪酬和升遷有哪些既定的公平原則？
- 要如何讓新計畫獲得公司高層的支持？
SurveyMonkey 能提供您一個了解員工體驗的管道。
人力資源主管可以信賴的調查問卷範本
使用我們的調查問卷範本，不用幾分鐘就能開始收集意見回饋。我們設計了各種類型的調查問卷，包含好幾百題的問題，能協助您獲得值得信賴的準確結果。
為何選擇 SurveyMonkey?
SurveyMonkey 不僅容易使用，更是全球首屈一指、功能強大的調查問卷平台，能夠幫助您衡量您的首要目標。
各種整合：把工作變得輕鬆
將您收集到調查資料整合至您日常使用的應用程式。
- 使用 Zapier 將調查問卷回覆自動與熱門的訊息平台 / 工作流程連結
- 利用 Tableau 的互動式控制面板將調查結果視覺化
- 與 Eventbrite 整合以發送調查問卷給出席公眾活動的賓客
- 結合 Zoom 來衡量會議成效
- 透過 Zendesk 自動發送調查問卷給名單上的所有人員
在您需要時提供協助
取得團隊需要的支援，以順利推動意見回饋計畫。
以下就是 SurveyMonkey 如何提供您協助：
- 我們有優秀的支援團隊：成員由產品專家組成，能協助您使用適當的功能來獲得您需要的結果
- 提供多種支援管道：讓您可以透過電話、電子郵件、線上即時通話等方式取得聯繫
- 產品示範教學和影片：若喜歡自己慢慢探索，歡迎到我們的客戶支援中心觀看產品示範教學和影片
這些世界級品牌的人力資源主管都指定使用 SurveyMonkey
人力資源主管的建言
以下為常見錯誤以及避免這些錯誤的最佳做法。
常見錯誤
人資部門在向員工收集意見回饋時經常犯的小錯誤：
過度頻繁地要求反饋
雖然您的工作表現建立在這些反饋上，但過度頻繁地要求反饋，會讓有效回覆率與品質大打折扣。
漫無目的
一個漫無目的的問題，只會得到一個不可操作的結果。
收集意見後沒有後續跟進
邀請員工填寫調查問卷，但卻不做出回應或改善，這樣有損公司的內部信譽。請務必將您從問卷調查得到的洞見分享給相關人士，協助公司做出改善。
最佳實務
優質企業都懂得要經常利用員工的心聲來做調整和改善。以下提供幾個秘訣：
讓全公司知道員工遇到的痛點
把員工的意見回饋分享出去 (特別是公司高層)，讓大家都知道員工面臨到什麼挑戰。
在員工會經歷的各個階段都設立意見收集機制
從聘募階段一路到離職面談都不斷收集意見，因為員工的體驗經常反映出公司面臨的許多問題。
將反饋作為新方案的參考資料
您可以查看這些反饋是否有助於福利的創新、員工資源群組、演講嘉賓、師徒制的指導方案，以及其他任何有利於員工的事項。
人資專家認可的實用資源
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認識我們的解決方案並預約產品示範。
- 透過管理員控制項和控制面板，同時管理多名使用者，並全盤掌握組織上下收集到的所有調查資料。
- 享有更強的機密資料安全防護措施，包括加密、SSO，以及能確保您遵循 HIPAA 和 GDPR 規範的各項工具。
- 使用 API 和強大的整合工具連結到關鍵業務系統 (包括 Salesforce、Marketo、Tableau 等)，讓意見的收集自動化，也更容易化為行動。
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