產品市場契合度。產品市場契合度調查問卷旨在為您的產品找出目標市場的人口統計特徵，以及您的客戶會想要哪些功能。
價格測試。價格測試調查問卷旨在評估客戶願意花多少錢購買同類產品，以協助您決定理想的銷售價格。
競爭者研究。持續掌握競爭者的動態，您才能更精準鎖定理想的目標客群。透過競爭者研究調查問卷，您將能看出您的產品和競爭對手的產品在消費者眼中有何差別。
線上購物態度。評量您的目標客群有多常在線上購物，以及他們對線上購物的安全性多有信心。這些資料能讓您知道他們對線上交易的安全性有哪些疑慮，進而做出相應的調整。

您可以自訂市場研究調查問卷範本 (如上述這些)，新增下列這些問題來詢問您的目標市場：

構想篩選能夠幫助產品開發和行銷團隊驗證產品、產品訊息和廣告創意。透過呈現多個概念給目標受眾，以瞭解他們的喜好。產品原型、廣告創意、包裝設計和初期階段產品等都可以篩選。

構想篩選調查問卷可以幫助您：

辨別最有成功潛力的構想。找出對您的目標族群來說最有吸引力的構想，以便決定哪些點子值得繼續發展、哪些應該放棄。這樣才能確保您開發出來的產品會獲得客戶的迴響。
推出新版的產品設計。根據構想篩選的結果對您的產品設計做細微調整，使產品更貼近目標受眾的喜好。

您可以使用這份廣告訊息／主張測試調查問卷範本詢問理想客戶下列問題：

概念測試與構想篩選的不同在於，前者是針對比較完整的產品概念，而非全新構想。把單一或多個構想拿來做 A/B 測試，不僅有助於避免錯誤，還能確保開發出來的產品能滿足客戶的渴望。

我們提供這份可自訂的產品測試調查問卷，其中包含下列問題：

功能開發和改良調查問卷旨在藉由客戶的意見回饋來評估各種功能構想，並看出需要修正的錯誤。

您可以考慮與客服團隊合作，一起找出產品的問題或請他們給予建議。您甚至可以在公司既有的客戶服務調查問卷中新增一兩道關於產品開發的問題。歡迎參閱客戶服務終極指南，進一步瞭解客戶服務調查問卷。

如果您的產品是軟體或應用程式，可以使用軟體評估調查問卷範本來詢問客戶：

如何撰寫優質的產品意見回饋調查問卷

產品意見回饋調查問卷本身的品質會影響調查結果的可靠性。若想要為您的產品開發調查問卷撰寫優質的問題，請盡量讓題目保持簡短，這樣不僅有助於將偏誤降到最低，還能提升受訪者的專注度。方法如下：

為問卷調查設定目標是為了縮小調查範圍，並收集到可據以行動的見解。以下幾個做法有助於設定目標：

測試幾個具體概念。把幾個產品構想、新功能等具體的東西拿出來測試，讓受訪者選出他們最喜愛的。您可以用簡單的描述、模擬圖或簡易版產品概述向受訪者呈現您想測試的東西。
選擇一到兩個具體的產品面向。選出一兩個您想要改善的面向，然後詢問受訪者：「什麼改變能讓這項功能操作起來更直覺？」或是「這項功能是否太複雜、太簡略或剛好？」
解決具體的商業問題。透過問卷調查來瞭解：「為什麼客戶總是在幾個月後就放棄使用我們的服務？」
排除客戶遇到的特定問題。假設貴公司提供視訊會議服務，您可能會問：「視訊會議中，哪些因素會使與會者難以專心？」可能會有人抱怨「背景噪音」太吵，促使您的團隊設計靜音按鈕功能。

有焦點的研究調查才能迅速指引您該往哪個方向前進。如果您調查問卷上的問題太攏統 (例如單純詢問受訪者喜不喜歡某個東西)，最後的結果往往無法增進您對客戶或產品的瞭解。訂下明確的目標有助於確保您設計的問題都環繞在同一個主題上，並更容易找出需要改善的地方。

若想要獲得有意義的意見回饋來協助您改良產品，問對問題非常重要。您的調查問卷問題必須與調查目標相互呼應。

舉例來說，假設您的目標是判斷哪個包裝能夠吸引客戶，詢問關於購買習慣和購買行為的問題可能就不太適當。

以下分享幾個能幫助您問對問題的祕訣：

想要確保調查結果準確，打造適合目標受眾的調查問卷非常重要。以下是打造成功的調查問卷的幾個關鍵策略：

將您的受眾做區隔。將您的受眾區隔成數個同質性較高的群體，以便更精準地鎖定他們並獲得更深入的見解。像 SurveyMonkey Audience 這類工具就能幫助您從特定區隔中收集資料，例如潛在客戶、適合追加銷售的客戶、特定年齡層或全職工作者等等。
避免行話或術語。使用清楚而直接的語言可以避免混淆受訪者，並確保他們完全瞭解您的提問。
選擇正確的媒介。您應該透過受眾經常使用的管道傳送調查問卷，可能是電子郵件、社群媒體或貴公司的網站。