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透過 SurveyMonkey 獲得深度的市場知識、建立客戶忠誠度,並快速打造出成功的產品。

一名女性拿著購物袋和手機,旁邊是購買體驗調查問卷的螢幕擷取畫面
Mercari 標誌
PUMA 標誌
Allbirds 標誌
Sephora 標誌
Crocs 標誌

運用全球超過 3.35 億人組成的受訪群,從目標市場中獲得適時的見解。發掘消費者購物趨勢的變化,以調整您的行銷訊息、推銷方式和定價策略。

分別呈現不同人的四張照片,中間有螢幕擷取畫面顯示 SurveyMonkey Audience 受訪群的人口統計特徵選擇工具
戴眼鏡的男性看著手機,旁邊的調查問卷問題詢問您有多同意或不同意「我今天的購物體驗很流暢」的陳述。

透過正確的管道聆聽客戶心聲,以改善客戶的體驗。瞭解客戶的購物體驗以及他們如何與品牌互動,才能提升客戶忠誠度。取得可用基準衡量的範本,快速開始調查 Net Promoter® Score、客戶滿意度及其他指標。

快速篩選出您的最佳構想,確保您投資於真正有市場潛力的產品。運用內建的研究專業知識及內部統計分析功能,快速取得可靠的深入解析。

三個調查問卷問題:一個選擇題,詢問您最愛的標誌;一個可點選的問題,詢問包裝中最吸引人的部分;以及一個文字方塊問題,詢問您不喜歡包裝的哪個部分

瞭解目標受眾的購買習慣、行為和喜好,以預測消費者的需求。

瞭解買家的喜好變化,以看出這些市場變遷背後的驅動因素。

透過客戶及市場深入解析找出您的主力客群,並針對他們設計行銷策略。

Allbirds 標誌


Allbirds 全球品牌行銷助理總監 Jen Jammalamadaka

SurveyMonkey 品牌知名度調查問卷範本的螢幕擷取畫面

螢幕擷取畫面上呈現產品意見回饋調查問卷範本

螢幕擷取畫面上呈現 SurveyMonkey 客戶滿意度調查問卷範本

螢幕擷取畫面上呈現 SurveyMonkey 購物體驗調查問卷範本

基本型

永久免費

建立無限份調查問卷,每份最多 10 道問題。有回覆數量限制。

個人優勢型

US$39

/ 月

US$468 每年收費一次

建立的調查問卷或表單數量無限制,問題數量也無限制,且每年最多可收集 1.5 萬份回覆。

優勢型團隊

US$30

/ 月 (每位使用者)

使用者三人以上,每年收費一次

建立的調查問卷或表單數量無限制,問題數量也無限制,且每年最多可收集 5 萬份回覆。

SurveyMonkey Enterprise 能額外提供 IT 管理、SSO (單一登入)、使用者控制及權限管控、HIPAA 合規性等其他功能。

掛鎖圖示

Net Promoter、Net Promoter Score 和 NPS 是 Satmetrix Systems, Inc.、Bain & Company, Inc. 和 Fred Reichheld 的商標。