聯絡銷售人員登入
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透過 SurveyMonkey 獲得深度的市場知識、建立客戶忠誠度,並快速打造出成功的產品。

一名女性拿著購物袋和手機,旁邊是購買體驗調查問卷的螢幕擷取畫面
Mercari 標誌
PUMA 標誌
Allbirds 標誌
Sephora 標誌
Crocs 標誌

運用全球超過 3.35 億人組成的受訪群,從目標市場中獲得適時的見解。發掘消費者購物趨勢的變化,以調整您的行銷訊息、推銷方式和定價策略。

分別呈現不同人的四張照片,中間有螢幕擷取畫面顯示 SurveyMonkey Audience 受訪群的人口統計特徵選擇工具
戴眼鏡的男性看著手機,旁邊的調查問卷問題詢問您有多同意或不同意「我今天的購物體驗很流暢」的陳述。

透過正確的管道聆聽客戶心聲,以改善客戶的體驗。瞭解客戶的購物體驗以及他們如何與品牌互動,才能提升客戶忠誠度。取得可用基準衡量的範本,快速開始調查 Net Promoter® Score、客戶滿意度及其他指標。

快速篩選出您的最佳構想,確保您投資於真正有市場潛力的產品。運用內建的研究專業知識及內部統計分析功能,快速取得可靠的深入解析。

三個調查問卷問題:一個選擇題,詢問您最愛的標誌;一個可點選的問題,詢問包裝中最吸引人的部分;以及一個文字方塊問題,詢問您不喜歡包裝的哪個部分

瞭解目標受眾的購買習慣、行為和喜好,以預測消費者的需求。

瞭解買家的喜好變化,以看出這些市場變遷背後的驅動因素。

透過客戶及市場深入解析找出您的主力客群,並針對他們設計行銷策略。

Allbirds 標誌


Allbirds 全球品牌行銷助理總監 Jen Jammalamadaka

SurveyMonkey 品牌知名度調查問卷範本的螢幕擷取畫面

螢幕擷取畫面上呈現產品意見回饋調查問卷範本

螢幕擷取畫面上呈現 SurveyMonkey 客戶滿意度調查問卷範本

螢幕擷取畫面上呈現 SurveyMonkey 購物體驗調查問卷範本

SurveyMonkey Enterprise 能額外提供 IT 管理、SSO (單一登入)、使用者控制及權限管控、HIPAA 合規性等其他功能。

掛鎖圖示

Net Promoter、Net Promoter Score 和 NPS 是 Satmetrix Systems, Inc.、Bain & Company, Inc. 和 Fred Reichheld 的商標。