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根據 G2.com 上超過 18,000 條的評論,SurveyMonkey 獲得了 4.5 分 (滿分 5 分) 的好評

想用更好的方式來處理客戶或員工投訴嗎?我們的線上投訴表範本能幫助您建立流暢的投訴收集與管理流程。使用者能透過這份簡單明瞭的表單通報任何問題或疑慮,讓您立刻做記錄並即時回應。

範本中有預先設定好的欄位,包括姓名、電子郵件、日期、事件發生地點,以及投訴內容。以這些欄位為基礎,您可再依照需求進行自訂,全部都能在 SurveyMonkey 直覺化的拖放式使用者介面完成。這份投訴表能協助您改善投訴管理流程,並讓使用者有效提出疑慮。

我們擁有許多強大工具,能協助您快速啟動調查專案,以下為新使用者最喜愛的幾種功能。

現成的佈景主題、容易取用的調色盤、自訂字型、品牌標示等等。

透過電子郵件、網站、簡訊、社群媒體、QR 碼、離線等各種方式收集調查問卷回覆。

自動產生調查結果摘要、篩選器、自訂控制面板、交叉分析表報告、文字分析等等。

花店老闆正看著自己的手機,旁邊有顯示滿分 5 顆星的評論

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一名女性正在使用平板電腦閱讀研究型部落格文章,旁邊有四張藍色和綠色的長條圖

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一名男性正戴著耳機和使用筆記型電腦,旁邊影像顯示 SurveyMonkey 的標誌

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Donna con capelli rossi che crea un'indagine su un laptop

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Una donna e un uomo che leggono un articolo sul laptop e prendono appunti su foglietti adesivi

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Uomo sorridente con occhiali che usa un laptop

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Donna che esamina informazioni sul suo laptop

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