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使用 SurveyMonkey,為消費性產品與服務找出尚未開發的營收、增加市佔並提高品牌忠誠度。

一名女性用她的筆記型電腦填寫 NPS 調查問卷,旁邊有一個問題詢問「她向朋友或同事推薦旅行社的可能性有多大?」
Nespresso 標誌
金州勇士隊標誌
KLM 標誌
GoPro 標誌
Five Guys 標誌
螢幕擷取畫面上呈現 Net Promoter® Score 的調查問卷問題,旁邊顯示最終得到 52 分的 NPS 分數

徵詢客戶的意見反應,在適當的管道中傾聽客戶的意見,然後抓住機會迅速採取行動,以改善客戶體驗。使用客戶滿意度、Net Promoter® Score (NPS) 等可作為基準的範本,以便快速開始。

使用價格最佳化,找到您產品或服務的最佳價格點。探索快速、可靠的方法來實現收入最大化,並確保您的價格點與品牌能讓目標受眾產生共鳴。憑藉內建的專業知識,價格最佳化可協助您在幾分鐘內就做出有把握的定價決策。

螢幕擷取畫面上呈現 SurveyMonkey 的價格敏感度 (價格敏感度 (Van Westendorp 價格敏感度測試) 控制面板,顯示根據 66 個回覆的最佳價格點為 $149.99
一對年長夫妻在跳舞、一個戴粉色頭巾的人微笑著、一個裝義肢的年輕人在使用電腦,以及一名戴眼鏡的老年人在看手機。旁邊的螢幕擷取畫面詢問「您想要調查哪些對象?」、「您需要收集多少份回覆呢?」,以及用於收集調查問卷回覆的選項。

輕鬆設定並啟動您自己的市場調查專案。我們直覺式的平台和全球超過 3.35 億的受訪者群組,讓您能輕鬆與目標受眾建立聯繫,並在短短一小時內獲得所需的意見反應。

利用內建研究工具,了解您的市場、提升品牌健全度,並更快打造成功產品。

利用 AI (人工智慧) 驅動的深入解析來了解消費者快速變化的偏好,藉此調整並回應消費者的需求。

在每個客戶接觸點擷取可行的意見反應,協助您打造世界一流的客戶體驗。

金州勇士隊標誌

「利用 SurveyMonkey 真正了解球迷們最關心的事,在過去幾年幾乎引導了我們的所有策略。」

金州勇士隊門票銷售暨服務執行副總裁 John Beaven

顧客深入解析範本

市場研究 - 產品測試調查問卷範本

客戶滿意度調查問卷範本

螢幕擷取畫面上呈現 SurveyMonkey 計算市場規模調查問卷範本

兩位行銷部門員工,一位正在查閱文章,另一位則拿著列印出來的圖表

申請產品示範,瞭解如何:

  • 打造能讓客戶回購的體驗。
  • 打造成功的新產品。
  • 發掘品牌成長機會。