產品

SurveyMonkey 能滿足各種使用案例和需求。歡迎探索我們的產品,瞭解 SurveyMonkey 能為您提供什麼協助。

使用領先全球的線上調查問卷服務,獲得以資料為導向的深入解析。

探索集合於單一強大平台上的核心功能和進階工具。

建立並自訂線上表單,以收集資訊並接受付款。

可與超過 100 款應用程式和外掛程式整合,讓您事半功倍。

量身打造的解決方案,滿足您所有的市場研究需求。

利用內建的 AI 打造更優質的調查問卷並快速獲得獨到見解。

範本

測量客戶對貴公司的滿意度和忠誠度。

瞭解如何讓客戶滿意,使他們成為您忠實的擁護者。

取得可化為實際行動的深入解析,改善使用者的體驗。

向潛在客戶、受邀人等對象收集聯絡資訊。

輕鬆收集並追蹤下一場活動的邀請回函。

瞭解出席者的期待,使下一場活動更成功。

發掘能提升員工參與度並改善績效的深入解析。

收集出席者的想法和意見,把下一場會議辦得更好。

運用同儕的想法和意見來協助員工提升績效。

打造更好的課程並改善教學方法。

瞭解學生對課程資料和教學狀況的評價。

瞭解客戶對您的新產品構想有何看法。

資源

使用調查問卷和調查資料的最佳實務

有關問卷調查、商務技巧及更多其他內容,都在我們的部落格。

SurveyMonkey 的使用教學與指南。

頂尖品牌如何透過 SurveyMonkey 推動成長。

聯絡銷售人員登入
聯絡銷售人員登入

使用 SurveyMonkey,為消費性產品與服務找出尚未開發的營收、增加市佔並提高品牌忠誠度。

一名女性用她的筆記型電腦填寫 NPS 調查問卷,旁邊有一個問題詢問「她向朋友或同事推薦旅行社的可能性有多大?」
Nespresso 標誌
金州勇士隊標誌
KLM 標誌
GoPro 標誌
Five Guys 標誌
螢幕擷取畫面上呈現 Net Promoter® Score 的調查問卷問題,旁邊顯示最終得到 52 分的 NPS 分數

徵詢客戶的意見反應,在適當的管道中傾聽客戶的意見,然後抓住機會迅速採取行動,以改善客戶體驗。使用客戶滿意度、Net Promoter® Score (NPS) 等可作為基準的範本,以便快速開始。

使用價格最佳化,找到您產品或服務的最佳價格點。探索快速、可靠的方法來實現收入最大化,並確保您的價格點與品牌能讓目標受眾產生共鳴。憑藉內建的專業知識,價格最佳化可協助您在幾分鐘內就做出有把握的定價決策。

螢幕擷取畫面上呈現 SurveyMonkey 的價格敏感度 (價格敏感度 (Van Westendorp 價格敏感度測試) 控制面板,顯示根據 66 個回覆的最佳價格點為 $149.99
一對年長夫妻在跳舞、一個戴粉色頭巾的人微笑著、一個裝義肢的年輕人在使用電腦,以及一名戴眼鏡的老年人在看手機。旁邊的螢幕擷取畫面詢問「您想要調查哪些對象?」、「您需要收集多少份回覆呢?」,以及用於收集調查問卷回覆的選項。

輕鬆設定並啟動您自己的市場調查專案。我們直覺式的平台和全球超過 3.35 億的受訪者群組,讓您能輕鬆與目標受眾建立聯繫,並在短短一小時內獲得所需的意見反應。

利用內建研究工具,了解您的市場、提升品牌健全度,並更快打造成功產品。

利用 AI (人工智慧) 驅動的深入解析來了解消費者快速變化的偏好,藉此調整並回應消費者的需求。

在每個客戶接觸點擷取可行的意見反應,協助您打造世界一流的客戶體驗。

金州勇士隊標誌

「利用 SurveyMonkey 真正了解球迷們最關心的事,在過去幾年幾乎引導了我們的所有策略。」

金州勇士隊門票銷售暨服務執行副總裁 John Beaven

顧客深入解析範本

市場研究 - 產品測試調查問卷範本

客戶滿意度調查問卷範本

螢幕擷取畫面上呈現 SurveyMonkey 計算市場規模調查問卷範本

兩位行銷部門員工,一位正在查閱文章,另一位則拿著列印出來的圖表

申請產品示範,瞭解如何:

  • 打造能讓客戶回購的體驗。
  • 打造成功的新產品。
  • 發掘品牌成長機會。