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客戶新手指南滿意度調查問卷
1.
如果以 0 到 10 分評分,
您向朋友或同事推薦本公司的可能性有多大?
0表示毫無可能,10表示極有可能
毫無可能
極有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
2.
整體而言,您對本公司的客戶新手指南流程有多滿意或不滿意?
非常滿意
還算滿意
有點不滿意
非常不滿意
3.
您會用下列哪些字詞形容我們的新手指南流程?可複選。
困難
直覺
有效率
有幫助
混亂
繁重
簡單
沒必要
以上皆非
4.
我們的新手指南流程有多符合您的需求?
非常符合
還算符合
不太符合
完全不符合
5.
我們的新手指南流程的難易程度如何?
非常容易
還算容易
有點困難
非常困難
6.
我們如何改善新手指南流程?
7.
您未來再次向我們購買的可能性有多高?
很有可能
也許有可能
不太可能
毫無可能
8.
您對於我們的新手指南流程有任何其他意見、問題或疑慮嗎?