Nail it! Tokyo HK
2024 顧客滿意度問卷調查
2024
Customer satisfaction feedback survey
有關我們整體服務 About our services
如問題需評分, 一分為最低分10分為滿分
*
1.
您對我們 Nail it!Tokyo 的整體體驗是否滿意?
How satisfied are you with the overall experience at our nail salon?
(必答。)
完全滿意 Completely Satisfied
很滿意 Very Satisfied
滿意 Satisfied
不滿意 Somewhat Dissatisfied
非常不滿意 Very Dissatisfied
*
2.
您對我們店舖的清潔和衛生狀況評價如何?
How would you rate the cleanliness and hygiene of our salon?
(必答。)
1 個愛心
2 個愛心
3 個愛心
4 個愛心
5 個愛心
6 個愛心
7 個愛心
8 個愛心
9 個愛心
10 個愛心
*
3.
我們的美甲師的專業水準和技能是否達到您的期望?
Did our nail technicians meet your expectations in terms of professionalism and skill?
(必答。)
1 個愛心
2 個愛心
3 個愛心
4 個愛心
5 個愛心
6 個愛心
7 個愛心
8 個愛心
9 個愛心
10 個愛心
*
4.
您如何評價我們員工的服務態度?
How would you rate the friendliness and helpfulness of our staff?
(必答。)
1 個愛心
2 個愛心
3 個愛心
4 個愛心
5 個愛心
6 個愛心
7 個愛心
8 個愛心
9 個愛心
10 個愛心
*
5.
您認為我們提供的美甲產品品質好嗎?
Were the nail products used during your treatment of high quality?
(必答。)
1 個愛心
2 個愛心
3 個愛心
4 個愛心
5 個愛心
6 個愛心
7 個愛心
8 個愛心
9 個愛心
10 個愛心
*
6.
您對美甲後的指甲持久性和壽命的滿意度如何?
How satisfied are you with the durability and longevity of your nail treatment?
(必答。)
1 個愛心
2 個愛心
3 個愛心
4 個愛心
5 個愛心
6 個愛心
7 個愛心
8 個愛心
9 個愛心
10 個愛心
*
7.
您對我們美甲店的氣氛和裝潢有何評價?
How would you rate the ambiance and decor of our nail salon?
(必答。)
1 個愛心
2 個愛心
3 個愛心
4 個愛心
5 個愛心
6 個愛心
7 個愛心
8 個愛心
9 個愛心
10 個愛心
*
8.
您對預約的過程及預約的所需時間滿意嗎?
Were you satisfied with the time taken for your appointment?
(必答。)
1 個愛心
2 個愛心
3 個愛心
4 個愛心
5 個愛心
6 個愛心
7 個愛心
8 個愛心
9 個愛心
10 個愛心
*
9.
您如何評估我們的性價比?
How would you rate the value for money in our nail salon?
(必答。)
1 個愛心
2 個愛心
3 個愛心
4 個愛心
5 個愛心
6 個愛心
7 個愛心
8 個愛心
9 個愛心
10 個愛心
*
10.
您向朋友或家人推薦我們美甲店的可能性有多大?
How likely are you to recommend our nail salon to a friend or family member?
(必答。)
1 個愛心
2 個愛心
3 個愛心
4 個愛心
5 個愛心
6 個愛心
7 個愛心
8 個愛心
9 個愛心
10 個愛心
11.
有什麼現在欠缺的新服務你希望我們能新增並提供?
12.
假如我們開設新分店,你希望會在哪一區?