健康保險評估範本
1.
在您所在區域找到參與您健康保險的醫生有多簡單?
極為容易
非常容易
中等簡單
略為簡單
完全不容易
2.
您對健康保險的醫生選擇有多滿意?
非常滿意
非常滿意
還算滿意
略為滿意
一點也不滿意
3.
透過我們提交保險理賠有多簡單?
極為容易
非常容易
中等簡單
略為簡單
完全不容易
4.
我們處理保險理賠的速度有多快?
極為快速
相當快速
中等快速
略為快速
很緩慢
5.
如果您透過我們提交保險理賠,您對處理結果有多滿意?
非常滿意
非常滿意
還算滿意
略為滿意
一點也不滿意
6.
我們公司員工的態度是否親切?
極為親切
相當親切
還算親切
略為親切
完全不親切
7.
敝公司的員工知識有多豐富?
極為豐富
相當豐富
中等有知識
略有知識
相當淺薄
8.
我們公司的員工有多專業?
極為專業
相當專業
中等專業
略為專業
毫不專業
9.
敝公司的員工多有幫助?
極為有幫助
相當有幫助
算有幫助
略有幫助
完全沒幫助
10.
敝公司的健康保險費率有多合理?
極為合理
相當合理
中等合理
略合理
完全不合理
11.
如果以 0 到 10 分評分,
您對朋友或同事推薦健康保險公司的可能性有多大?
0表示完全不可能,10表示極有可能
完全不可能
極有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
12.
您對我們提供的服務有多滿意,是沒有滿意也沒有不滿意,或者是單純不滿意?
極為滿意
中等滿意
略為滿意
普普通通
略為不滿意
中等不滿意
極不滿意
13.
您有其他任何意見、問題或顧慮嗎?