健康與營養調查問卷範本

身為一位私人教練、營養師、人生教練或其他協助人們活得更快樂、更健康的專業醫療人員,您往往需要知道客戶離開您辦公室以後的生活狀況,這樣您才有辦法協助他們做出正面的改變。事實上,在所有採用 SurveyMonkey 醫療保健調查問卷的醫療人員當中,有三分之一的人表示他們會監督客戶平時的健康習慣。

如何建立健康、營養及生活型態調查問卷

健康、營養和生活型態調查問卷是了解客戶或病患需要什麼協助的好工具。他們的目標是什麼?在追求目標的過程當中會遇到什麼阻礙和挑戰?您也可能會想要知道他們的飲食、運動和抽菸習慣等。透過專家認證的醫療保健調查問卷,您就能深入了解客戶的身心狀態,進而給予他們最大的協助。

您也可以運用線上醫療保健民意調查詢問客戶您提供的服務和支援是否有幫助——有了這類資訊,您才能確保客戶會因為您的服務而達到目標。此外,病患監督和追蹤調查問卷能讓您充分了解病患的醫療資訊,讓蒐集和彙整病患資料的程序都更加輕鬆容易。

運用調查問卷指導客戶的方式

建議您一與客戶接觸就開始對他們進行持續的問卷調查,藉此不斷追蹤他們距離目標還有多遠。在提供服務的過程中和服務結束過後,您也可以詢問他們對您的服務有何回饋意見,以及有哪些方面還能改進。

客戶的目標和挑戰

即使您是在收集背景資訊,也能運用調查問卷使客戶建立積極的自我認知。瞭解客戶的目標和態度、他們過去所做的嘗試,以及他們之所以認定自己成功或失敗的理由。比方說,他們曾經試過哪些其他的戒菸輔導計劃或方法?後來能夠維持多久不抽菸?詢問客戶過去曾經面臨及克服過什麼樣的考驗,並且請他們說明自己能夠成功的原因。

生活型態與習慣

在與新客戶開始進行鍛煉、營養或行為矯正計畫之前,先建立一個基準。運用調查問卷瞭解客戶的身高和體重、飲食和運動習慣、健康和營養情形,以及抽煙習慣。瞭解客戶在工作或家庭方面遇到壓力時是否會嘗試改變自己的習慣,從而協助客戶準備有用的解決策略。

客戶滿意度

您是否確實有幫助客戶達成目標?如果您看到的結果不如期望,不妨問問客戶有什麼意見可以提供。客戶是否對醫療保健改革可能帶來的影響有疑慮?他們對您的服務內容和服務方式滿意嗎?調查問卷可以為您取得結構化和非結構化的意見,協助您做出必要的改進,以成為客戶達成目標的關鍵。CAHPS 和 HCAHPS 調查問卷就是專門設計來讓醫師和醫療院所取得這類意見的工具,不過任何專業人士都能使用這些範本。

您的客戶是透過哪些渠道聽說您的?他們為什麼會選擇您、您的聯合診所、您的健身房或您的課程,而不是選擇社區中的其他同業?運用調查問卷瞭解對客戶的計畫和教育最有效的策略,以及徵求推薦和肯定。在社交媒體上分享調查問卷,找出能夠吸引客戶的新方法。

健康生活方式調查問卷範本樣本

您可以直接使用我們的調查問卷樣本,也可以自行調整內容再寄出,或從頭開始自己建立一份調查問卷!不過在開始之前,請先閱讀撰寫調查問卷問題的最佳實務典範,或直接到題庫選用方法學家認證的題目。

用這份調查問卷來收集身高和體重資料,把第一次的調查結果設為往後定期調查的基準。

調查客戶所擁有的醫療保險涵蓋了哪些類別的健康醫療服務,他們也可能會因此發現您的服務也在他們投保的範圍當中。

您的客戶目前是否面臨人生的重大轉變?您可以運用這份調查問卷來了解有哪些目前或潛在的壓力來源可能正在影響他們的飲食、運動和日常行為。

您的健身房或組織機構是否會在某個訓練或健身課程的尾聲舉辦耐力賽事作為整個課程的高潮?賽事過後,您不妨利用調查問卷詢問客戶的意見,順便了解他們將來是否會願意再次參加這類活動。

在一場特別的健身課程或生活教育課程結束以後,建議您用這份可自訂的範本調查學員的意見,詢問他們覺得課程內容是否實用,以及他們對講師及其授課方式有何意見。

必須符合 HIPAA 的規範嗎?

SurveyMonkey 能協助您收集「受保護的健康資訊」。如果您的執業範圍受到 1996 年頒布的健康保險便利和責任法案 (HIPAA) 的規範,而您想要透過健康福利調查問卷來收集受保護的健康資訊,請參閱 SurveyMonkey HIPAA 法規遵循頁面當中的詳細資訊。

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