客戶體驗調查問卷範本

6

問題數量

1 分鐘

完成時間

150+

利用 SurveyMonkey 獲得答案的方式

您的產品/服務是否滿足了客戶的需求?客戶有問題時,您的團隊是否能即時回應?

使用這份客戶體驗調查問卷就能了解貴公司在這兩方面 (以及其他方面) 的績效。

您也將發現,與您合作時間長短不同的客戶,在意見上有什麼不同;這樣一來,您便能更了解客戶並提供更佳的個人化體驗。

建議您每隔 3 到 6 個月寄送一次本調查問卷,以便追蹤績效,並適時解決特定領域的問題。

最後,您也可以透過編輯和新增問題,依照公司的具體需求將這份客戶體驗調查問卷變成獨一無二的調查問卷。

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