HootSuite、Jooners 和 Trackerbird 已經是 SurveyMonkey 旗下成員,所以散播調查問卷的工作比以往更加簡單

加州帕羅奧多,27 年 2 月 2013 日 – 根據有資料支持的見解來制定更理想的決策,應該是舉世皆然的作法。有鑑於此,SurveyMonkey 推出其開發人員入口網站 ( developer.surveymonkey.com) 和全新的資料 API,讓合作夥伴能運用強大且創新的方法來整合領先全球的線上調查問卷技術。API 管理平台及服務領導廠商 Mashery 帶來的新產品,使 SurveyMonkey 整合到行動和網路應用程式的作業更加簡便。SurveyMonkey API 整合可讓合作夥伴獲得存取即時見解和分析功能,包含直接 CRM 整合、即時回覆警示和受訪者人口統計快照。

「SurveyMonkey API 可協助您輕鬆地將首屈一指的線上調查問卷解決方案功能整合到任何應用程式中。」SurveyMonkey 執行長 Dave Goldberg。 「這朝我們的願景邁進了一大步,所有人都能獲得制定更理想決策所需的見解,而且現在所有規模的公司都能存取我們強大的線上調查問卷平台。」

領先業界的社交媒體管理系統 HootSuite 是率先運用全新 API 的公司之一,其預計於本季稍晚時候將 SurveyMonkey 整合到 HootSuite 儀表板。

「我們很高興能讓客戶對其社交社群成員進行調查問卷,而且也能從他們管理和執行社交行銷活動的相同地點來檢視和分析即時調查問卷結果。」HootSuite 的整合合作夥伴總監 Mark Holder 如此說道。「SurveyMonkey 的資料 API 可讓我們進行這些作業,而且我們很高興能運用這項創新產品。」

Jooners 和 Trackerbird 也已經使用新的開發人員入口網站來整合 SurveyMonkey 技術,其中包含易於使用的介面和 Mashery 的 IODoc。這些公司和其他合作夥伴可運用 SurveyMonkey API 的方法包含:

  • 根據回覆來建立客戶支援警示,例如,即時對負面或正面的體驗加註旗標
  • 將聯絡人新增至電子郵件電子報或 CRM 解決方案
  • 快速為受訪者產生人口統計快照
  • 以完美無縫的方式將調查問卷 URL 分發到所有行銷通道 (例如,電子郵件和社交媒體)
  • 快速將調查問卷受訪者新增到電子報聯絡人清單
  • 將調查問卷受訪者新增到整合人資儀表板 (例如,在一個位置 (如應徵者追蹤程式、員工意見反應和 360° 評論) 查看所有人資相關基準)

其他開發人員擁有先前已經在電子郵件、事件和社交應用程式內整合的 SurveyMonkey 技術 – 目前的合作夥伴包含 MailChimp、Eventbrite、GroSocial、ActiveCampaign、CleverReach 及 Mad Mimi。這些整合可讓公司部署調查問卷,以便隨時隨地鎖定目標對象,無論透過電子郵件活動或社交媒體通道都一樣。讓客戶和使用者在公司目前平台內進行調查問卷,可提升他們提供意見反應的機會,因此可為公司提供提升其商業決策的寶貴見解。

SurveyMonkey 正在持續新增 API 方式以進行創新整合,包含將於在不久後提供的回撥功能,如功能可在新調查問卷回覆傳入時,以非同步方式通知應用程式。若要深入了解,請在 3 月 8 日至 12 日,蒞臨 Mashery 在 SXSW 的 Circus MashimusCircus Mashimus 貴賓室,屆時將會展示 SurveyMonkey 開發人員入口網站;或是請直接聯絡 api-support@surveymonkey.com

關於 SurveyMonkey

SurveyMonkey是世界最大的問卷調查公司,每天協助客戶收集超過 100 萬份線上問卷調查回應。SurveyMonkey 改革了人們提供和接受意見反應的方式,使得每個人都能透過可存取、簡單且經濟實惠的方式加以使用。該公司創建於 1999 年,目標是協助人們制定更理想的決策,以及根據 10 多年的問卷調查方法及 Web 開發的豐富經驗來創造技術。客戶包含 99% 的財星五百大企業、學術機構、組織和無所不在的鄰近足球聯盟。

該公司在美國及葡萄牙擁有超過 100 名員工,總部設立於加州帕洛阿爾托市。如需相關資訊,請造訪 www.surveymonkey.com

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SurveyMonkey:
Bennett Porter
bennett@surveymonkey.com