SurveyMonkey Enterprise
極致強大的功能  令人驚嘆的簡潔

協助您的團隊取得必要資料,以制訂更明智的決策。
快來瞭解 SurveyMonkey 如何成為全球企業首選的領導性調查問卷平台。

您是否需要帳戶方面的協助,例如建立發票 (invoice)、續訂、取消或其他事項?請直接造訪客戶支援中心聯絡客服中心

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請告訴我們您需要什麼協助

適合整個團隊使用的安全平台

安全性與法規遵循
我們的首要任務就是保護您的機密資料。透過加密技術、單一登入 (SSO)、符合 SSAE-16 SOC II 規範的資料中心,加上我們對遵守 GDPR 及 HIPAA 規範的承諾,您的資料將安全無虞。

瞭解詳情

管理與治理
透過集中式管理,讓您擁有完整的能見度,且能完全掌控您的資料。
SurveyMonkey Enterprise 能幫助您把正確的資料送到正確的使用者手上,
以充分發揮資料的用處。

瞭解詳情

整合和 API
整合和 API 能將調查問卷資料與您原有的資料結合。把 SurveyMonkey 連結到 SalesforceMarketoEloqua 和其他程式,以便將收集到的想法和意見轉變成
具體的行動方案。

瞭解詳情
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SurveyMonkey Enterprise:
理解資料背後的來龍去脈。

瞭解 SurveyMonkey Enterprise 能如何協助組織機構安全地收集、分享資料,並透過協同合作的方式從資料中得到有影響力的深入見解。

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受到 98%《財星》全球 500 大企業的信賴

SurveyMonkey Enterprise 是如何服務
和您一樣的專業人士?

資訊科技
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用強大的平台讓您的組織如虎添翼

管理並追蹤使用者活動
藉由集中化的管理員控制面板、整體功能設定和稽核記錄,有效落實組織政策。

大規模新增並轉移使用者
透過自動化的程序,確保新、舊使用者都能順暢無礙地加入您的中央 SurveyMonkey 帳戶。

安全的調查問卷保密功能
包括單一登入、資料加密和法規遵循功能。歡迎進一步瞭解企業等級的安全功能。

「這項整合讓公司的每個部門都能立即看到客戶回饋的意見…它對財務詢問、支援服務有幫助,也協助了我們的銷售及客戶管理團隊。它也改善了我們對待客戶的方式,幫助我們從更多角度去了解每一位客戶。」

Zoe Gloyn,Bookatable by Michelin 的客戶體驗經理
SurveyMonkey Enterprise Salesforce 整合

讓觀望者一試成主顧

從客戶生命週期的每個階段獲得豐富的回饋意見
在客戶生命週期的每一個關鍵點,取得重要的回饋意見,以創造更有效的宣傳活動。

增加協同合作,減少手動作業
管理整個團隊的專案,並將調查問卷結果整合到您慣用的應用程式,讓團隊中的每個人都能存取寶貴的分析見解。

自訂您的調查問卷和宣傳活動
利用自訂工具,確保您的調查問卷符合您組織機構的風格。使用調查問卷資料區隔使用者,以便打造個人化的宣傳內容。

90% 的客戶表示,在將 SurveyMonkey 與 Marketo 整合之後,他們的行銷活動變得更有成效。

資料來源:2018 年 TechValidate 針對 SurveyMonkey 與 Marketo 整合客戶進行的研究

打造更快樂、更有生產力的工作團隊

改善員工體驗
每當員工達到關鍵的里程碑,不妨利用調查問卷充分瞭解他們的內在動力,以打造能讓他們更投入的工作環境。

讓團隊合作更順暢
建立合作處理調查問卷任務的工作群組。透過權限和角色限定的功能,控管每位成員對 PII 等敏感資料的存取權。

保護員工的隱私
以匿名的方式收集帶有私密資料回覆。確保只有貴組織機構內的使用者能夠回覆。

65% 的組織機構透過用 SurveyMonkey 收集的資料改善了員工參與度

資料來源:2018 年 TechValidate 針對 100 位 SurveyMonkey 使用者進行的研究

評估患者和組織機構的健康狀況

改善病患體驗
讓整個醫療照護機構得以透過合作及取得深入的分析見解,來增進品質並降低成本。

隨時隨地取得回饋意見
透過我們的行動應用程式,您可以在醫院、實驗室、診所、藥房等任何地方收集資料;在沒有 WiFi 的地方也沒問題。

確保患者資訊安全無虞
我們有符合 HIPAA 規範的安全功能,讓您能放心收集並保護敏感的 PHI 資料。進一步瞭解這項功能的運作方式

在 2018 年,有 49% 的醫療照護機構高階主管表示,為患者創造嶄新的體驗,是其機構在未來五年內的三大優先目標之一。

資料來源:PwC 衛生研究院 (2018 年最重大的健康產業問題)

打造整個校園都通用的解決方案

使用簡便,快速上手
我們的平台設計符合直覺,保證讓教職員和學生都能迅速學會操作。管理員可以輕鬆管理權限和角色。

適合用來進行複雜的研究
使用進階的邏輯、分支、插入前項問題回答、自訂範本及其他功能,信心十足地製作傑出的調查問卷。瞭解更多

提高完成率
採用經過專家核可的範本,並使用 SurveyMonkey Genius 等 AI 驅動的功能,就能增加問卷的回覆率。

72% 的使用者選擇用 SurveyMonkey 進行研究是因為「第一次使用就上手,簡單得難以置信」

資料來源:2018 年 TechValidate 針對 100 位 SurveyMonkey 使用者進行的研究

SurveyMonkey 整合功能
為您提供更豐富的商業資料

調查問卷資料可以順暢無阻地和超過 80 款熱門應用程式進行整合。這有助您強化現有的資料、更加瞭解您的客戶和員工、執行更深層的分析,並取得寶貴的分析見解。

我們的其他合作對象:

專為企業打造、最人性化設計、深受團隊喜愛的強大工具

管理與治理
透過單一的管理員控制面板,提升能見度並掌控所有的使用者,還能進行整體設定,建立並維護標準。

增強安全性和法規遵循
使用單一登入 (SSO)、符合 HIPAA 規範和 GDPR 法規遵循的功能、資料加密技術、存取控制等功能,保障敏感資料的安全。

整合和 API
可以將調查問卷資料匯入超過 80 種您慣用的重要業務應用程式,包括 SalesforceMarketoEloqua、Tableau 等程式。

大規模的協同合作
一起設計調查問卷、將多份調查問卷分享至工作群組,還能輕鬆設定角色和權限。

進階功能和自訂選項
使用進階邏輯、分支、插入、多語言支援和更多功能,打造精巧豐富的自訂調查問卷。

專屬的客戶支援
享有電話支援和全天候電子郵件支援,並讓專屬的客戶成功經理協助您進行每一個步驟。

SurveyMonkey Enterprise 應用實例

來看看 Box 如何將我們的問卷調查平台整合到其現有的業務系統中,打造 360º 無死角的客戶旅程視野。

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商業問題高深莫測,
但調查問卷平台應該簡單明瞭

SurveyMonkey 擁有人性化的使用者介面、AI 驅動的特性及各種先進的功能,
因此成為全球各地企業首選的調查問卷平台。

容易使用
SurveyMonkey 因為強大的功能和簡潔的特色而廣受喜愛,並以人性化的使用者介面而聞名。您可以迅速取得所需的資料,無須複雜的操作,就能受惠於先進的功能。

廣受喜愛且深得信賴
您大多數的員工可能都已熟悉我們的平台,幾乎不需接受任何培訓,而您也將會從許多
早已瞭解並信任 SurveyMonkey 的人士收集到大量回覆。

隨「插」即用
新手入門幾乎毫無門檻,我們也會協助您將調查問卷資料從其他平台移轉過來。
Enterprise 有眾多的整合功能和穩健的 API,能輕鬆符合大多組織機構的需求。

準備好踏出第一步了嗎?

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